他们的职责包括了解和反映群众的需求和意见、制定和执行基层治理方案、推动社区发展、协调解决社会矛盾等。
基层治理专干通过与居民密切接触，了解他们的诉求和问题，并与相关部门协作解决，促进社区的和谐稳定和发展。