如果学生提交论文格式为pdf，由于Ppdf格式会使知网查重系统极易发生不识别或识别为乱码的情况，就会导致知网查重率为0的问题，建议学生将论文格式修改为doc或者docx的，并且在查重之前需要仔细检查论文中是否有格式错误，待确认无误后，再将论文上传至查重系统中，等待查重结束后，即可查看到正常的重复率结果。