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客舱服务中偏见形成的原因与结果是什么

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客舱服务中偏见形成的原因与结果如下,根据新京报网查询。
1、客舱服务中偏见形成的原因基于种族、性别、性取向等,空乘没有接受足够的多元化培训,工作压力而对待不同的乘客不同。
2、客舱服务中偏见形成的结果使得内地乘客遭遇不公平待遇,违背了基本的航空服务和背景的平等原则,航空的声誉大打折扣。
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