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客户服务与管理未来有什么帮助

来源：五一七教育网


挖掘客户价值，提升企业形象。
1、客户服务管理，首先为客户与企业之间的交流沟通提供了一个十分便捷的渠道，有了这项沟通与交流的工具，客户与企业之间交流的频率自然也会增加，更有助于挖掘客户价值。
2、随着社会发展，客户对于企业提供的客户服务内容与水平的要求也越来越高，因此一个企业的客户服务管理体系水平如何会直接影响企业的形象。
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