在房地产管理局物业管理处投诉物业最有效。业主可以依据管理规约和物业服务合同与物业进行磋商，或者向当地房地产管理局物业管理处投诉，以及提交仲裁机关仲裁、向房产所在地的人民提起诉讼。
《物业管理条例》第四十二条县级以上价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。《物业管理条例》第四十县级以上地方房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。