在应对社会信用体系中的不良记录和信用缺失时，管理者可以采取以下几个策略：
积极纠正不良记录：如果企业有不良记录，首先要积极采取措施进行纠正，比如通过改进产品质量、提升服务水平、加强内部管理等方式提升企业形象和信誉。
加强信息披露和沟通：建立透明的信息披露机制，及时向社会公布企业的经营状况、信用评级等信息，增加对外沟通，主动回应社会关注的问题，树立企业的良好形象。
建立诚信管理制度：制定和执行严格的诚信管理制度，加强对员工的诚信教育和培训，建立激励和惩罚机制，引导员工自觉遵守信用规范，提升整体信用水平。
寻求第三方评估和认证：通过向第三方机构获得信用评级和认证，证明企业的诚信经营和良好信用记录，增加外部的信任度和竞争力。
合作建立信用联盟：与其他企业建立信用联盟，共同分享信用信息和资源，提升整体信用水平，共同应对信用缺失和不良记录带来的影响。
通过以上策略的综合运用，管理者可以更有效地应对社会信用体系中的不良记录和信用缺失，提升企业的信用度和竞争力。