网络暴民对企业的社交媒体账号发起攻击是一种常见的现象，可能会给企业形象和声誉带来负面影响。为了防范这种情况，企业管理者可以采取以下措施：
监控和快速响应：建立专门团队负责监控社交媒体平台上的言论，及时发现并快速响应网络暴民的攻击行为，避免负面情绪扩散。
制定应对策略：在发生攻击事件时，企业应制定明确的应对策略，包括如何回复、是否删除相关内容、是否向平台投诉等，确保处理得当。
提前建立正面声誉：在遭遇攻击前，企业可以通过积极的品牌宣传和正面形象塑造，提前建立起良好的声誉和形象，从而减少攻击的可能性。
加强安全措施：加强社交媒体账号的安全措施，设置复杂的密码、启用双重验证等，避免账号被盗用或操控。
寻求专业帮助：如果企业无法应对网络暴民的攻击，可以寻求专业的公关公司或律师团队的帮助，采取法律手段进行维权。
案例：某知名企业在社交媒体账号上发布了一则广告，被网络暴民指责涉嫌歧视某些群体。企业立即成立了危机处理团队，发布公开道歉声明，并与相关群体进行沟通，最终成功化解了危机，恢复了品牌声誉。
综上所述，企业面对网络暴民攻击时，应建立监控机制、制定策略、提前建立声誉、加强安全措施，并在必要时寻求专业帮助，以降低负面影响，维护企业形象和声誉。