这是一个非常严重的问题，因为网络暴民的行为不仅会对企业的客户造成困扰，还可能影响企业的声誉和业务。以下是一些建议来应对这种情况：
保持冷静和专业：面对网络暴民的攻击，企业和管理者首先要保持冷静和专业。不要被情绪左右，及时制定明智的对策。
采取合适的沟通方式：企业可以通过正式的声明、公开信或社交媒体发布信息来回应网络暴民的指责，表明企业的立场和态度。同时，也可以选择私下与受影响的客户进行沟通，尽量化解矛盾。
提供支持和帮助：对于受到网络暴民攻击的客户，企业可以提供支持和帮助，包括道歉、赔偿或其他形式的补偿，以平息客户的愤怒和不满。
加强安全措施：企业可以加强网络安全措施，防范网络暴民的攻击。同时，建立客户投诉和反馈机制，及时发现并解决问题。
寻求法律支持：如果网络暴民的行为已经构成违法，企业可以寻求法律支持，维护自身权益并保护客户利益。
借助公关和媒体力量：企业可以借助公关和媒体的力量，通过正面的宣传和报道来平息，树立企业形象。
持续关注和处理：网络暴民问题不是一时的，企业需要持续关注并处理相关问题，避免再次发生类似事件。
总之，面对网络暴民对企业客户的骚扰和人身攻击，企业和管理者需要保持冷静、及时应对、提供支持、加强安全措施，并借助外部力量来解决问题，最终维护企业声誉和客户利益。