大家好！我是福州汇达的用户。我写这封信是为了感谢你们福州办事处的工作人员及时有效的售后服务。
20xx年10月31日，下午五点，老母亲打电话给我，慌慌张张地告诉我，我家的小便池一直在跑。我的老母亲已经80多岁了，对紧急情况为力。偏偏我在外地出差，紧急情况不能回家。我赶紧告诉在电视台工作的女儿，给惠达福州分公司打电话。当时女儿着急，态度不好，但惠达福州同志还是先解决了问题，其他的就没什么好担心的了。下班后派人到我家维修(传感器问题)。我家住在城市边缘(新区)，离惠达办公室大概20公里，但是他们不到一小时就到了。
因为我妈不懂普通话，很难和过来的维修人员沟通。但是经过你的售后服务人员仔细分析，问题解决了。事后，我妈妈通过电话向我报告了好消息& ldquo问题解决了！& rdquo在电话里听到妈妈的笑声，我很感激，眼里不停的'闪着泪光。我年迈的母亲很久没有这样笑过了。感谢惠达让我妈这么开心！后来听我妈说，她是个小伙子，叫张，20多岁，很有精神。
真的很佩服能在下班后第一时间来我家做售后服务，而且做的这么好！是大品牌。
经过这件事，我对惠达产生了极大的敬佩。选择惠达真的是明智之举。没错！
借此信，我想表达我家人对惠达员工的感谢！谢谢你
祝汤琪一切顺利！
X年XX月XX日