客户反映：故障现象出现，需要维修人员上门进行维修。由于博世锅炉故障f73比较复杂，需要先确定故障原因（主要是电加热器的电源线、连接线和控制器模块的安装),再检查锅炉内部结构情况、是否有任何部件损坏或者失效。在处理过程中，需要根据故障现象调整机器运行参数，如使用空调或暖气片等。由于壁挂炉功率较大（大约1000 w),故系统需要增加功率输出，否则无法运行。
1、检查锅炉是否正常工作，使用手电筒照射锅炉内部，发现加热器加热管有黑斑或者黑斑不断的在出现。
首先检查加热管的两个接头，在其中间连接的位置，发现有大量的黑斑，说明存在问题（此处指的是黑斑内不停地出现黑丝）。需要拆卸掉加热管卡子才能看清连接位置问题。然后，我们还需要重新检查并清洗加热管卡子。清洗完毕后，恢复正常使用。说明壁挂炉在使用一段时间后，由于内部产生大量的黑垢（主要是水垢),在使用中可能会导致锅炉内部出现各种故障。
2、检查加热炉控制器模块（注意不要弄错位置),发现是安装错误导致。
此控制器模块安装在加热炉后墙位置，在安装时，需先与炉墙垂直，再用电钻钻孔。因炉墙为凹凸状，故无法直接钻孔。但在设备操作过程中，一般会将电源线接头处（如图1所示）焊接起来。因为安装错误，无法正确将接头处（如图2所示）焊接好。此时需拆卸控制器模块的焊接端并将其连接到电源线接头处（如图3所示),将其与电源线接头接好。此方式安装后，问题排除了。
3、检查采暖主机面板是否有损坏或者失效（没有就直接换新的控制器),发现是热熔胶使用不当造成的。
原因：热熔胶被加热后，会固化并形成固体。固体固化后，固化效果很好（一般需要一个月左右),固体固化后由于不会被加热而起皱。这种固化时间比较长，且固化温度较高，故一般不会导致面板失效。排除方法：检查暖气管路与燃气管道焊接情况以及壁挂炉电路情况后判断出该故障与壁挂炉电源插座的接线有关。
4、然后对该设备进行调试，可以正常工作；
检查所有传感器，发现其无异常信号，所以只需要更换传感器即可解决故障。更换完毕后，开机工作一下，正常工作。观察传感器无异常信号后，就可以进行机器调试了。
5、调整加热管运行参数，故障排除。
检查加热管，可以看到热交换器，如果不换热交换器，故障可能是因为加热管损坏导致。加热管是燃气加热的部件，在燃气锅炉上是用来向燃气加热，并在一定程度上提高锅炉运行效率的。更换新热传导器，进行热管和散热器的连接，进行加热管预热后，运行故障也得到解决。如果只更换散热器连接口，则锅炉无法点火燃烧，这样就会造成系统压力过低甚至损坏压缩机和加热管。以上几种故障都比较复杂，都需要做好记录和分析才能处理到故障点上。只有找到问题所在、分析透彻之后才能进行下一步工作。