通过短信查询，用户只需发送特定的关键词和手机号码，然后就会收到一条包含分数信息的短信回复。
通过拨打移动客服电话，用户可以选择语音菜单进行操作，输入相关信息，然后客服会告知分数情况。
另外，中国移动也提供了手机APP，用户可以在APP内登录自己的账户，查看详细的分数信息。