高铁没坐上车一般是可以改签的，但是不能退票。如果是特殊情况导致的没有赶上车，可以在开车后2小时内经购票地车站或票面乘车站站长同意办理退票。退票需要在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。