如果购物小票丢失了，可以去你购物的柜台和售货员说，如果运气好，还能碰上销售给你的那个销售员，他对你如果有印象的话可以让他帮忙查下购物记录，比在商场后台补票方便。
即使柜台承认了你购买过，但是退货一般要补票，还是要商场做主，让销售员带着你去商场后台，查你消费的记录，才可以继续办后面的手续。
接下来是补票手续，因为你要退货就必须要走流程，没有小票是无法退货的，在这个过程中要注意，不要说你要退货，以免开小票的时候不顺利。
但是有一点要注意，就是你的物品是否在退货允许范围内，因为退货是有要求的，如商品的包装不能损坏，还有购买时间不能超过一个星期等等。