12315决定受理，这是表明你的投诉或者举报大体符合其受理要件，但要到给你处理结果（即所谓的下文），这中间还要进一步进行调查取证，核实你所反映的问题，是全部事实，还是部分事实，仍后根据法条才能作出处理并向你反馈。留点耐心！

12315已受理一般能成功。12315一般在收到投诉之日起七个工作日内会给出受理或者不予受理的决定，并会告知投诉人。在收到投诉当日起60天内会终结调解，若是调解不成的，调解会被终止。如果打12315投诉失败的，可以通过诉讼或者仲裁进行解决。法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十三条 市场...

因为要满足一定情形才可以受理，可以重新拨打电话申请人工处理。12315已受理后一直没动静的原因是12315要满足一定情形才可以受理，12315已受理后一直没动静的解决步骤如下：1、打12315电话直接打到市里。2、拨打到各个区，可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案。3、申请人工处理，请求再次协助处理。

法律分析：12315在收到消费者提交的申诉书之塌备日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉者。在收到消费者提交桥纳的申诉书之日起60个工作日内（扣除检测等时间）终结调解，若是调解不成的调解终止。因此，12315受理后一般会在从提交申诉书当日算起的60个工作日内出结果。在12315投诉...

12315已受理的投诉，一般情况下，有较高的成功概率。当消费者向12315提交投诉后，该机构会在七个工作日内作出是否受理的决定，并通知投诉人。如果投诉内容属实，且确实存在损害消费者利益的情况，那么大多数情况下，投诉能够得到妥善处理。12315机构处理过程会需要一定时间，且调解结果并非一定成功。如果调解不...

12315投诉处理时间会因地区和案件复杂度而有所不同。投诉受理后的处理结果时间如下：1、12315平台在收到消费者投诉后，会在7个工作日内作出是否受理的决定。2、对于受理的投诉，12315平台会在60个工作日内完成调解过程，并宣布结果。3、调解失败，调解过程会自动终止。12315投诉处理流程遵循步骤如下：1、...

法律分析：根据12315平台的规定，投诉的初查待受理期限为7个工作日，办结期限为45个工作日。举报的核查期限为15个工作日，办结期限为90个自然日。然而，由于各地实际情况的不同，这些期限可能会有所延长。12345市民热线主要处理以下业务：1. 咨询关于承办单位的工作职责、法规、办事流程、执法程序、...

法律分析：12315处理投诉的程序 一、投诉举报件的登记分流 1. 投诉举报分为口头投诉举报和书面投诉举报。2. 口头投诉举报：通过12315平台电话或网站进行的投诉，由话务员录入系统并分配至相关承办单位。3. 书面投诉举报：通过信函、传真、电子邮件或其他途径提交的投诉，经录入系统后分配至承办单位。4. 适用...

一般情况下,12315平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日,办结期限为45个工作日,举报核查期限为15个工作日,办结期限为90个自然日。12315投诉受理后,经调解,投诉双方当事人达成协议,消费者合法权益得到维护;如无法达成协议,市场监管工作人员将终止调解,双方通过诉讼解决纠纷;市场监管工作人员在调查过程发现违法违规行为...

12315投诉一直是待受理属于还未受理，12315处理周期较长,投诉7天,举报15天。消费者在12315投诉后，投诉案件会在收到投诉当日起7个工作日内会给出受理或者不予受理的决定，并会通知投诉者是否受理的决定。如果12315投诉一直处于受理状态，可能是12315平台处理量大，暂时无法遵循“在7个工作日内接受或不接受...