最新工作实习心得体会
一、善于发现问题
会计其实就是掌管一大堆的乱麻,通俗说就是保管单位的“针线笸箩”,该往出取的货币等费用,应按照财经纪律及有关支出规定行事,对于不合理、不合法的会计业务,就要运用法律及相关的会计知识予以鉴别,以便及时地发现解决问题,堵塞漏洞,减少损失。
二、监控齐动手
年终对辅材、原材彻底盘点。“铁路____,各管一段”。每人经管的这一小环节抓好了,企业通盘的大环节才有保障和依靠。“千里之堤,溃于蚁穴”,作为会计实习警示语妙极了。会计人员对于原始凭证的取得应与业务人员多联系和沟通,首先保证你取得的第一手票据真实合法,单位名称、税号等重要元素务必填写正确。年终对账,对银行帐、现金账、辅材账、原材料账都要核对清楚;对于未达账项,应编制银行余额调节表调节平衡。
三、对年终决算工作高度重视
结合企业年度方针目标及本部门的生产工作实际,该酝酿的酝酿,该倒算的倒算,对应上交总公司的占用应缴款项逐项核查清楚,按应计提上交的比例计算清楚,于年终足额清缴完毕。该算的收益算够,不愧对下面职工,不该计算的费用支出,也不要牵强,毕竟会计人员的账是要经得住反复多次地稽查的,让时间去验证,让历史去评说。各位,我们会计人员要清清白白做人,不要一查一个问题,都是经过我们一手操办的,这样对人对己,对企业及影响都不好。
四、重申职业道德
会计人员是企业的经济卫士,自身要作风过硬,恪守会计职业道德,维护企业职工利益,说话办事要注意自身形象和方寸,哪些话该说,哪些事不该办,心里要自有一杆秤,前提条件和衡量的标准就是国家的`财经纪律、财税法规和本企业的各项规章制度,市场浩渺无边、变化莫测,作为会计人员对_既要重视,又要不失自己的一言一行,“成本不公开,家丑不外扬”,从一点一滴做起。
五、仔细、细心、认真是对会计人员的最起码要求
从原始凭证的审核,记账凭证的编制,到账簿记录,报表的及时报送,都要做到数字书写规范,摘要简明扼要,一目了然,无刮擦涂改痕迹,让人有一种舒服感,一看就知道出自你内行的手笔,此之谓你这人上了会计这门道儿。
六、重视学习,不断提高自身的业务素质
活到老,学到老,是人之为人的做人。作为会计人员尤其要树立继续不断学习的思想,会计理论知识、会计业务技能我自己掌握运用得怎样?国家的政治经济我了解了多少?是否能适应生产工作的需要?差距还有哪些?
最后,让我们规范达标,夯实基础,向会计实习的现代化更高层次迈进。
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转眼间,一个多星期的实习时间过去了,在这段时间里,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了我的视野,增长了见识,体验到行政工作中的乐趣,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在实习这段时间,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中,我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。
从没接触过行政方面的工作,刚开始对师傅讲解的东西,听起来迷迷糊糊的,突然觉得压力很大,开始怀疑自己的智商有问题,还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励,我开始一点一点有了头绪,慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能,师傅带我去银行存款转账,去总部核销合同和收据等等,每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问,虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙。
有一次,我帮忙师傅进账,在收据使用过程中,没有细看物业名称和房号,导致合同编号与物业名称不相符,这些问题在师傅检查的过程中发现的,工作中无小事,任何一个环节的处理不当,都会造成不必要的障碍。我惭愧万分,不是师傅眼力比我好,而是师傅比我认真、细心。通过这件事,让我明白:要做好一份工作,要有足够的耐心和责任心。
作为外勤管理部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。正所谓:“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。
感谢公司给我提供学习的平台,感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照,师傅,您辛苦了。
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差不多两个月的实习生活即将过去,在此总结我的实习班主任工作。在实习学校,我终于见识到了实实在在的班主任工作,孙蒲远老师说,从教育人的意义上来说,班主任是这个世界上最重要的主任。的确,“繁重、繁琐、反复、细碎”……这些词形容班主任的辛劳工作一点不为过
我和同学们一起经历:升旗、早早读、早读、值日、体操、午休、劳动、班会、晚读、晚自修等等。我们还协助班主任管理班级、维持纪律,进行集体教育和个别教育。
在沙坪中学,我还经历两个特殊的班主任工作内容:诗歌朗诵比赛和校运会。
诗歌朗诵比赛是刚来实习学校不到两天就开始要我准备的第一项工作。当时我很是紧张。上网找了很久的资料,最终确定是余秋雨的《千年走一回》,导师赞这首诗选得不错,原因之一是内容精彩、意象丰富;之二是比较短,容易背。我非常期盼学生能够在全校的比塞中取得名次。后来真正比赛时才发觉错漏百出。学生紧张、忘词、无表情、退场忘记鞠躬致谢、进场混乱不整齐……对于这件事,经验教训是,看来很多事是不能临时说一说就可以好的。
校运会。发生很多让人感动让人感慨的事情。在校运会中,在不经意中,才真正发现原来很多学生对同学真的不大关心,或者说不懂得要去关心。一个参加一千五百米跑步的女同学,十分艰难地赢得了1500米女子长跑的冠军,回来班级的大本营内,居然无一人上前问候和帮扶。我心里很不是滋味,于是这个同学的下一场跑步比赛的时候,我就站在班级的前头,那位女同学一经过,我就吆喝着大家一起鼓掌呐喊。起码,让学生知道我们班的同学在比赛,和我们自己息息相关!
早读。沙中有一个独特的早读制度,就是两番早读,第一个是6:50的早早读,第二个是7:10的早读。各自安排读一门功课。我自己寻觅一个方法,就是在早早读和早读之间转换的短暂时间内,在班级里表扬好人好事和对一些事情作不点名批评。
晚修。每周固定两个晚上看晚修,我在晚修期间学习了很多的班主任工作的方法。比如,我在讲台上看见学生在暗自传作业互相抄袭,我下课便找了一个学生过来问,他一口咬定说:“老师,我没有抄作业,我只是在抄作业题目。”我也没有办法。第二天晚修又是我来坐班,我想了一个办法,在上课前宣布不能传作业,包括抄作业题目。因为上课认真听讲是你的职责,人家同学抄好了,你没有抄好是你自己的责任。接着,让科代表把作业的页码数写上黑板。
现在晚修的纪律越来越好,我走进教室一两分钟内,一声也不啃,课室会慢慢地自然静下来。连我第一次看晚修时,特别调皮、特别坐不住的那两三个同学也能够静下心来做作业。看来,刚上初一的同学们已经慢慢地熟悉和习惯了晚自修了。
个别教育。我的导师何老师是一个有着十几年教学和班主任工作经验的经验丰富的教师。在个别教育的学习中,我对何老师的教育语言特别钦佩。同样是教育一个学生,何老师的言语艺术十分高。一次一对同桌在上自习没有作业做了,一起画漫画搞笑。班干没收上去,其实漫画画得还是挺不错的,错就错在上课画画。我自己觉得,好像如果处理不当,也许会扼杀这个学生的画画兴趣。可是何老师的语言并不是如疾风暴雨,相反,是温婉轻柔,声音像母亲一般轻轻地“训导”,摆事实讲道理。本来以为会很难堪的两个男生,听得十分舒服,仿佛这不算是什么批评,而是老师的特别的关心。而另一方面,有一些学生做法严重违反学校规章制度的,应该严厉批评的,何老师也会有一套方法。第一次的批评则是疾风暴雨,等过一两天,再把这位同学找过来,可以借一下作业的理由叫过来,然后软声细气地询问、再次教导一番。这样学生便不会认为何老师是在故意针对自己。
周记。改周记让我发现这是一个发现了解学生心理的一个很好的方法。
班会。第一次实习的班会。不过这还不算是我的处女班会课,因为大二时候有过去中学当校外辅导员,也上了点班会。不过辛辛苦苦做出来准备讲的课件,在还没开讲之前我就暗暗地预料到可能用不上ppt了。而事实上我的班会课,是在导师讲完三分之二或者二分之一强的时间的纪律、交作业、值日、保险、校运会、早晚读之后的一个“小甜点”……我的“怎么做集体的主人”的主题便因之大加裁剪。我便把本来准备的最精彩的一部分拿出来稍微讲一讲,然后玩了一个小游戏,便宣告结束我的实习第一次班会课。也许也有可能是我的最后一次班会课,因为还有个湖北的女孩子也是我们班的实习班主任,下周由她来上班会。按照学校的计划,中段考即将来临,随便一冲,首当其冲冲掉的就是班会课。
希望我的这么短的一个班会也能够给带来同学们真正的启蒙和教育意义吧。说说好的地方。导师说我的比喻还蛮令人印象深刻的,我把班级比喻成一块耕田,如果不时时除杂草,时间久了,杂草必然会长出来的,所以班集体有一个天然的任务就是去除杂草。导师也说我的那个游戏还是十分吸引人的。
不过也有小地方要有点遗憾的。我明明是准备了要同学们设计班的口号的,这些都写在了ppt上,可是因为根本没有电脑,没有打开ppt,。所以把这个环节给忘了,只能在想象中想象一下学生们看到我的设计班级口号的要求会是什么样的反应?我想正常的反应的是各种反应都充斥全班的,积极的肯定有,但是恐怕也会有同学说,“真烦”、“多余”、“有什么好设计的”之类消极的话,然后再想象一下我的反应,可能第一时间是有点伤心,第二时间是继续保持镇定。因为刚刚初一上来的新班级,存在这样的情况是非常正常的。
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两个星期的轮岗实习转瞬即逝,我在客服部的四个班组实习过程中,受益匪浅、感触良多,这段时间里我更加认识到实践是检验真理的唯一标准,如果只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。
通过在信息中心、微机室、热线调度和营业大厅这四个班组实习中,由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然也就不一样,而且四个班组分工明确,环环相扣,让我深刻地认识到每个岗位工作的艰辛和不易,同时也充分学习到每个班组的专业技能和知识,为以后工作的展开打下深深的基础,这是很有意义和不可或缺的。由于在各个班组实习的时间只有短短的三天,我会将所学所感所悟总结出来:
刚开始进入信息中心的时候,我天真地认为这个部门的存在只是为了企业的网络架构而服务,然而在王班长的耐心讲解下,才知道原来我是井底之蛙,坐井观天。信息中心的职能不仅仅是架构企业的网络服务与安全,还有水费的代收(缴付通、网银支付和支付宝),管理和运维四大代收平台(水电通、工行、邮政、中行)、并和代收单位进行每日对账和调整错账,保障代收业务24小时全天候正常运转,开展银行对接工作,并进行测试、运行和维护,以确保项目顺利实施,增加了公司水费代收的渠道,方便广大市民缴费。
同时根据供水集团信息化发展实施各类型信息化项目建设,服务器数据库的维修管理,供水信息系统的开发、维护和管理,负责公司网络设备的维护和管理,定期进行保养维护,与各个业务部门协调配合,保证其能通过信息管理平台平稳地实施,同时还要兼顾发送水费催缴短信、停水通知,和熟悉水费语音查询系统。班长不仅仅教授我们基础理论知识,还让我们动手计算新的阶梯水价,熟悉供水公司主体业务,为以后的实习工作打下坚实的基础。
在微机室的三天中,我学习到了,做事不可以眼高手低,往往看似简单的东西想要做好并不容易,只有亲身实践才能知其根本,才会知其不易。微机室的工作职责是负责输入抄表数据、更改用户信息和调整用水性质,看似简单的工作,实际做起来一点也不容易,因为微机室要负责信阳市中心城区16万户家庭和单位的用水信息,这项工作极其考验一个人是否有耐心而且认真与否,是否能静下心来完成这项枯燥的工作,同时杜绝一切错误,达到正确率100%,所以我很佩服微机室的前辈们,她们每个人都承受着高强度的工作,同时这些工作带来的颈椎病折磨着她们,但她们却始终能坚持下来,无怨无悔、不骄不躁、认真谨慎、勤勤勉勉,可以说她们才是供水公司实至名归的幕后巾帼。
在热线调度实习过程中,我明白了为每位用户解答问题、解决问题是我们的根本任务,热线班是一个对外展示供水集团服务的窗口,但是很多人不了解客服工作,认为它很简单,甚至无聊,不过是接下电话、做下记录,其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识和职业素养,掌握一定的语言技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。电话热线是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对报修的完成情况进行回访。另一方面,热线和调度是紧密相连的,调度的重要性不言而喻,水厂调度按工艺流程需要为满足各水厂源水需求,对水厂泵组进行调度、对水源管道和蓄水池的运行进行调度、对各水厂出厂压力进行调度和管网所的管网运行进行调度,调度班的正常运转保证着全市用水的安全和稳定。
我们实习的最后一站是营业大厅,这三天中,我学习了很多业务知识,学会使用系统进行现金收费、刷卡收费、开具,为用户提供优质的服务,同时解答用户的各种用水问题,始终坚持职业道德规范,做到微笑服务,绝不烦躁,举止端详、热情礼貌。
与此同时,我从实践中学到了专业技术,积累了一定的工作经验,在今后的工作和学习中,我还要更进一步严格要求自己,虚心向同事学习,继续努力改正自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的进步。