税务⼱帼⽂明岗申报材料
下⾯是店铺⼩编整理提供的税务⼱帼⽂明岗申报材料范⽂，欢迎阅读。
税务⼱帼⽂明岗申报材料(⼀)
*市国税局办税服务厅现有⼥职⼯8⼈，占部⻔⼈数67%，她们以组织税收收⼊为中⼼，以 为国聚财、为⺠执法 为宗旨，以 ⻘春献国税，⼱帼建功业 为⺫标，⾃⽴⾃强、锐意进取，⽤奉献精神为神圣的税徽增添了⼀抹绚丽动⼈的⾊彩，谱写了⼀曲催⼈奋进的敬业之歌。
以组织收⼊为中⼼，争创⼀流⼯作业绩
仅20**年，该部⻔就开票⼊库27502万元，加收滞纳⾦107户次59万元，处理业务数据2万余笔，数据录⼊准确率达到100%，连续三年全省第⼀;为提⾼干部岗位技能，她们⾃发开展业务技能 ⽐、学、赶、帮 活动，最终在全市国税系统业务技能竞赛中获得团体、个⼈ 双冠 ;为提⾼办税效率，该部⻔积极推⾏多元化电⼦申报及⺴上认证，⺫前分局⼀般纳税⼈⺴上申报率达93%，⾮⼀般纳税⼈多元化电⼦申报率达83%。由于出⾊的⼯作业绩，该部⻔在近两年的岗位⺫标考核中⼀直居于前列，先后有8⼈次被省局和市局表彰，其中刘闽珍同志获得省局嘉奖，*同志获得全省国税系统依法⾏政标兵称号，*同志连续多年获得全市国税系统⽂明服务标兵称号。办税服务厅也多次获得了省、市级 ⻘年⽂明号 、 ⼱帼建功⽂明岗 以及 税收服务争创活动先进单位 等荣誉称号。
以优化服务为举措，打造⼀流服务窗⼝
优质服务是该部⻔最响亮的品牌。她们根据纳税⼈需求，不断完善服务硬件，如配备⾃助办税设备，通过触摸屏、LED显⽰屏就可以查询了解最新的税收;印制《涉税疑难⼀点通》和各种宣传⼿册并免费发放给纳税⼈，指导纳税⼈办税;在办税服务厅举⾏ 局⻓办公⽇ 活动，现场解决纳税⼈提出的办税疑难和咨询问题;整合办税窗⼝职责，完善办税服务功能，推⾏⼀窗式 管理，解决纳税⼈在不同窗⼝多次排队的现象;精简办税程序，减少审批环节，切实为纳税⼈减负;扎实推⾏导税服务、⾸问服务、延时服务、预约服务、提醒服务等措施，突出 便捷、⾼效 的服务理念;针对企业衔头缴销存在的问题，办税服务厅组织⼈员深⼊⾃来⽔公司、⽯油公司等企业开展 厅外 服务，通过现场了解企业保管、领⽤、开具和核销的情况，提出了具有针对性的企业衔头管理措施，并现场企业指导如何履⾏缴销⼿续，收到很好效果。⺫前该部⻔以创建星级办税服务厅为契机，正在着⼿开展 ⼀窗多能 和推⼲ ⺴上抄税 等新服务项⺫，开展 ⽂明服务明星 评⽐活动，以服务态度、办税效率、业务技能为标准，并让纳税⼈的参与测评。此外，办税服务厅还定期召开税企座谈会了解纳税⼈最企盼的办税需求，问税收服务之计于纳税⼈。通过税企互动，增进了解和互信，纳税⼈满意度不断提⾼。
*视察后称赞办税服务厅是全市服务窗⼝的典范。全国⼈⼤代表、*集团董事⻓*写信称赞分局的纳税服务是 ⺠⼼⼯程 。在今年省局开展的纳税⼈满意度调查中获得93.39分，位居全省126个单位前列。 以国税⽂化为依托，建设⼀流和谐团队
办税服务厅⼥干部情系社会，乐于奉献。早在20**年就与*县*村挂点，开展了送、送科技书籍、送爱⼼活动，为困难村⺠捐款捐物，为当地社会主义新农村建设贡献了⼀份⼒量。她们主动与*区两名贫困中学⽣结成帮扶对⼦，救助贫困家庭学⽣，扶持他们完成学业。此外，她们还积极参加省、市组织的⽂艺汇演，《戏曲联唱》获得市局⽂艺汇演⼀等奖，4名干部选拔进市局合唱队获得*第29届群众歌咏⽉活动⾦奖，她们定期组织开展了如郊游、登⼭、采⻛等活动，增进了团队精神，增强了凝聚⼒，拓展了⼱帼⽰范创建活动的内涵。
⾟勤与汗⽔，凝聚成国税⼈的荣耀。分局办税服务厅⼥干部以她们⾃⼰的聪明才智和敢于奉献的精神，在本职岗位上以突出的⼯作业绩，为建设和谐国税⽴新功，普新章，成为*国税⼀道美丽的⻛景线，开启了⼀扇闪亮的⾏业⽂明⽰范窗⼝。
税务⼱帼⽂明岗申报材料(⼆)
县国税局办税服务厅是⼀个以妇⼥干部为主的群体，负责全县所有纳税⼈的税款征收、管理、税务登记管理、纳税咨询、涉税申请受理等⼯作，⼥税官们把“⼱帼⽂明岗”争创活动作为⼀⾯旗帜，努⼒为纳税⼈办好每⼀件事，征收税款达3.55亿元，⼈均征收达1691万元。⾃治区副陈际⽡和“学习实践科学发展观活动”指导检查组到该局调研时，对服务厅的⼯作给予了充分肯定。服务厅先后荣获⾃治区“⼱帼⽂明岗荣誉称号。 ⼀、领导重视，开启“创建”新局⾯
办税服务厅是税务系统直接⾯向社会、⾯向纳税⼈的“窗⼝”。为加强窗⼝建设，柳江县国税局党组把办税服务厅作为各项⽂明创建⼯作的重点，成⽴了⽂明创建⼯作领导⼩组，负责⽂明创建活动的组织、协调和实施，把创建全国“⼱帼⽂明岗”纳⼊县局⽂明创建⼯作⺫标抓紧抓好，领导以⾝作则，发挥表率作⽤。在县局领导班⼦模范引导下，办税服务厅的⼥税官们始终保持着饱满的政治热情和旺盛的⼯作⽃志，积极进取，勤奋⼯作。她们按照县局制定的具体创建规划，把创建全国“⼱帼⽂明岗”作为加强税务政治⽂明、物质⽂明、精神⽂明建设的载体，塑造严格执法，公正廉洁、⽂明服务、优质⾼效的国税新形象，保证了各项税收任务完成，推动了地⽅经济稳步发展。
⼆、以⼈为本，塑造“窗⼝”新形象
针对办税服务厅⼥干部年龄偏⼤的特点，该局坚持以⼈为本，结合实际狠抓队伍建设，着重抓好干部理想信念、职业道德、⾃强⾃⽴、党⻛廉政、⾝⼼素养“五个教育”，组织学习《公⺠道德规范实施纲要》、《税务⼯作⼈员职业道德规范》、《税务⼈员窗⼝服务技巧》，经常组织干部职⼯参加礼仪培训，不断增强敬业奉献意识，建⽴学习型干伍，提⾼综合素质，调动妇⼥“半边天”的积极性，加强后继⼈才培养。
近年来，该局参加柳州市国税系统副科级领导干部的选拔考试，全局有5⼈进⼊⼈才库，该厅就占了2⼈。她们加强业务学习培训，苦练基本功，熟练掌握计算机操作技能，靠过硬的技能和良好的⼯作作⻛树⽴国税形象。
在⽇常⼯作中，她们积极开展争当“征管能⼿”、“票管能⼿”、“微机操作能⼿”、“服务明星”等岗位竞赛活动，不断提⾼实际操作⽔平和服务质量。⻙虹宇税官参加全国税收管理员业务知识考试，取得的成绩在⼲⻄国税系统排名25，获得了⾃治区国税系统“征管能⼿”称号。她们从⼩事做起，从点滴⼊⼿，培养⽇常⽂明⾏为，坚持着装仪表、待⼈接物、⽂明⽤语、卫⽣习惯等⽇常⽂明规范⾏为，使“⼱帼⽂明岗”真正起到⽰范、激励、带动和辐射作⽤。她们还开展社会主义荣辱观教育和“你在为谁⼯作”专题读书活动，开展继续思想⼤讨论，不断增强⼯作责任⼼和使命感。 三、⼱帼表率，营造服务新环境
进⼀步完善服务设施是创建“⼱帼⽂明岗”的基础，是优质⾼效服务纳税⼈的关键。她们⾼度重视窗⼝建设，按照统⼀要求规范办税⼤厅的办公设施，统⼀规范纳税申报、管理、综合服务等窗⼝和⾃助服务、便⺠服务等办税服务区的设置，规范政务公开栏、公告栏及各办税窗⼝功能标识牌，公开税收流程，公开办税、公开监督措施。为纳税⼈设⽴⼯作区，配置电脑、电⼦显⽰屏、空调及桌椅、笔、墨、纸、印泥等办税⽤品，提供各种表格的填写样本;设⽴便⺠服务区，提供饮⽤⽔、⽔杯、防暑⽤品、⾬具等。
如今的办税服务厅宽敞明亮、卫⽣清洁，桌椅柜摆放整⻬，花草盆景美化效果显著，成为全县⼀流的政务服务⼤厅，为营造良好的税收服务环境打下了良好基础。
与此同时，她们制定了办税服务的⺫标和要求，以“岗位练兵、业务竞赛、提⾼技能”为主题开展岗位知识达标练兵活动，努⼒做到办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉。上岗服务准时，优质服务及时，预约服务按时，特殊服务延时。语⾔⽂明，态度和蔼，⼯作细致，服务周到。