宜居阳光物业
“燃气泄漏事故”
应急预案
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年
月 日
燃气泄漏事故应急预案
一、范围
本预案适用于小区内燃气突然泄漏，同时无法立即制止的情况。以保证燃气泄漏后的妥善处理。
二、应急小组构成 1、应急小组成员 组长：物业管理中心主任
副组长：物业管理中心副主任或主任助理
组员：客服组、秩维组、维修组，非标准工作时间内由总值班经理担任应急处理小组负责人。
2、相关职责
小组组长（中心主任）负责组织落实燃气泄漏事件的处理，并对燃气泄漏预案的适宜性进行审核，同时负责紧急状态的应急准备与响应的组织、监督工作。
副组长负责组织《燃气泄漏预案》的培训，具体培训工作由相关部门负责实施。 突发燃气泄漏情况发生期间，由应急小组组长（中心主任）担任现场总指挥并负责对中心人员及应急物资统一调配，中心所属部门及人员必须服从总指挥的指示与命令。
秩维组负责紧急状态下内外车辆的指挥、疏导。
维修组负责紧急状态下设备设施的临时处理、控制与恢复工作。 客服部负责紧急状态下对业主（客户）的通知与沟通工作。
楼管员及内保人员负责紧急状态下第一时间疏导现场人员并禁止使用明火，同时报应急小组。
3、燃气泄漏的监测与预警
维修组及内保人员应定期对燃气管线进行检查。
管理中心配合燃气公司加强设备检查，保证燃气管道、阀门安全可靠。 4、信息分析通报与报告
管理中心定期收集燃气泄漏的案例信息，教育培训所有员工的安全意识，加强责任心，认真巡视检查供气设备。
发生燃气泄漏事件后，中控室或客服前台要及时将情况报告中心主任及燃气公司，并将情况逐级向上报告。 5、燃气泄漏时的行动方案
① 燃气管线发生泄漏后，发现人应立即通知客服前台或中控室。
② 维修组及内保人员立即携带防护器材赶到现场，设置警戒线，视情况对现场
人员疏散，阻止无关人员进入，现场严禁使用明火及电器，准备好灭火器材，以备不测。
③ 客服前台及时通知燃气公司到场维修并报告中心主任或副主任，并做好小区
业主的通知解释工作，在事故现场防爆的前提下做好通风换气工作。 ④ 秩维、内保人员负责对现场滞留人员进行疏导，以免发生混乱或其它状况。 ⑤ 如现场有人员中毒休克，应立即抬往空气流通处，采取必要救护，经中心应
急小组组长批准后由客服前台拨打120或110请求救援。 ⑥ 事故处理结束后由客服组及时填写事故记录并归档保存。
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