取保候审保证金不退还的可以向该机关申诉或者控告，受理申诉或者控告的机关应当及时处理。对处理不服的，可以向同级人民申诉。这个可以向比如说是警务督察部门，向监察委、向人民这三个地方都可以投诉。
犯罪嫌疑人、被告人在取保候审期间，没有违反这个法律的相关规定的，取保候审结束以后呢，他凭这个取保候审的解除通知书，还有是相关的法律文件，他可以到银行领取退还的保证金。那么所以呢这个不退的时候呢可以先跟办案部门去交涉，交涉完之后，如果还解决不了的话，然后再去投诉，不要一开始就去投诉。
取保候审保证金的交纳规则是怎样的
1、责令犯罪嫌疑人交纳保证金，应当以能够约束被取保候审的犯罪嫌疑人不妨碍、不逃避刑事诉讼活动为原则。
2、责令犯罪嫌疑人交纳保证金的，应当经过严格审核后，报县以上机关负责人批准。
3、责令犯罪嫌疑人交纳较高数额保证金的，应当经地、市以上机关负责人批准。
4、保证金必须在机关决定取保候审时一次性交纳。
5、保证金由犯罪嫌疑人或者其家属、法定代理人或者单位向机关指定的银行专户交纳
没收取保候审保证金的相关规定有哪些
1、决定没收保证金的，应当经过严格审核后，报县以上机关负责人批准，签发《没收保证金决定书》。决定没收保证金数额的审批权限，与决定责令犯罪嫌疑人交纳保证金数额的审批权限相同。
2、没收保证金的决定，机关应当在七日以内向犯罪嫌疑人宣读，并责令其在《没收保证金决定书》上签字或者盖章。
3、犯罪嫌疑人在逃的，机关应当在七日以内将没收保证金的决定，向犯罪嫌疑人的家属、法定代理人或者单位宣读，并要求其家属、法定代理人或者单位的负责人在《没收保证金决定书》上签字或者盖章。其家属、法定代理人或者单位负责人拒绝签字或者盖章的，机关应当在《没收保证金决定书》上注明。
4、机关决定没收犯罪嫌疑人的保证金后，应当及时通知指定银行将没收的保证金，按照国家的有关规定上交国库。
5、犯罪嫌疑人对没收保证金的决定不服的，可以在收到《没收保证金决定书》之日起的十五日以内向上一级机关申请复议一次。
6、上一级机关应当在收到复议申请书之日起的三十日以内作出复议决定。上级机关复议后，决定撤销或者变更没收保证金决定的，下级机关应当执行。
7、责令犯罪嫌疑人重新交纳保证金的，依照本规定关于责令犯罪嫌疑人交纳保证金的程序办理。
因此，如果取保候审到期了，保证金却没有退还，首先我们要看是不是犯罪分子在取保候审期间违反了相关规定，导致保证金被没收了，如果不是，那我们可以向决定取保候审的机关申诉或者控告。
法律依据
《刑事诉讼法》
第一百一十七条
当事人和辩护人、诉讼代理人、利害关系人对于司法机关及其工作人员有下列行为之一的，有权向该机关申诉或者控告：
(一)采取强制措施法定期限届满，不予以释放、解除或者变更的;
(二)应当退还取保候审保证金不退还的;
(三)对与案件无关的财物采取查封、扣押、冻结措施的;
(四)应当解除查封、扣押、冻结不解除的;
(五)贪污、挪用、私分、调换、违反规定使用查封、扣押、冻结的财物的。受理申诉或者控告的机关应当及时处理。对处理不服的，可以向同级人民申诉;人民直接受理的案件，可以向上一级人民申诉。人民对申诉应当及时进行审查，情况属实的，通知有关机关予以纠正。