不退诉讼费可以向上级投诉，《诉讼费用交纳办法》规定诉讼费用由败诉方负担，案件审结后，人民应当在判决书、裁定书或者调解书中写明当事人各方应当负担的数额。需要向当事人退还诉讼费用的，人民应当自法律文书生效之日起15日内退还有关当事人。
当事人对第一审人民不予受理、驳回起诉的裁定提起上诉，第二审人民维持第一审人民作出的裁定的，第一审人民应当退还当事人已交纳的案件受理费。
院诉讼费退还需要15个工作日。诉讼退费是当事人从人民退出预收和结算的余额部分，也就是当事人预交的诉讼费超过实际应交纳的部分退给当事人，顾名思义就是多退少补。诉讼费是指当事人为向人民提起诉讼程序应当缴纳的费用，包括案件受理费和其他诉讼费用。当事人应当向人民交纳的诉讼费用如下：案件受理费；申请费；证人、鉴定人、翻译人员、理算人员在人民指定日期出庭发生的交通费、住宿费、生活费和误工补贴。
法律依据：
《诉讼费用交纳办法》
第二十九条，诉讼费用由败诉方负担，胜诉方自愿承担的除外。部分胜诉、部分败诉的，人民根据案件的具体情况决定当事人各自负担的诉讼费用数额。共同诉讼当事人败诉的，人民根据其对诉讼标的的利害关系，决定当事人各自负担的诉讼费用数额。
第五十三条，案件审结后，人民应当将诉讼费用的详细清单和当事人应当负担的数额书面通知当事人，同时在判决书、裁定书或者调解书中写明当事人各方应当负担的数额。需要向当事人退还诉讼费用的，人民应当自法律文书生效之日起15日内退还有关当事人。