关键词： 实施思路 实施
概述
企业文化是一种深层次的企业管理理论，是管理科学，也是管理文化。企业文化建设是通过先进的经营理念，培养优秀的企业精神，塑造良好的企业形象和全面提高员工素质，以此来提升企业的管理水平，增强企业的竞争力。加强企业文化建设，可以凝聚企业员工的思想，激发员工的生产积极性和创造性，营造有利于企业经营管理的内部环境及和谐企业氛围，促进企业的发展。从某种程度上讲，企业文化建设关系到一个企业的盛衰成败。
一、建设优秀的企业文化是市场经济发展的必然要求
企业文化是企业生存和发展的内在推动力，是企业可持续发展的重要保证，建设优秀的企业文化是市场经济发展的必然要求。
（一）建设优秀的企业文化是适应市场经济发展的需要
随着市场经济的发展，越来越多的企业开始认识到企业文化的重要性。纵观世界著名的公司，如：惠普、摩托罗拉，惠普有五个核心价值观，已深入人心，惠普人对五个核心价值观非常重视，可以倒背如流，他们的举手投足、言谈举止都烙上了惠普文化（HP WAY）的烙印；摩托罗拉有一个企业信念，就是“对每一个人都要保持不变的尊重”，在此基础上形成了一整套以尊重人为宗旨的企业制度和工作作风，进而将这一思想渗透到企业文化的各个层面。两个知名企业正是以独特的优秀的企业文化来凝聚人心，激发员工的积极性和创造性，不断推出高品质的新颖产品，使企业不断发展壮大。
（二）竞争的压力要求企业建设先进的企业文化
进入21世纪，经济全球化的趋势越来越明显，世界经济的竞争日愈加剧，对企业的经营思想、价值观念、思想道德、制度建设和行为规范，都将是一种严峻的考验。竞争是市场经济的重要特征，事实上，今天的国际市场竞争已经从过去企业之间的产品规模和质量的竞争转变为现代意义上的产品、销售、形象“三位一体”的综合竞争，这些都是企业文化的重要内容。在这种形式的竞争中，企业的信誉、形象、品牌和知名度等企业文化要素，都已经成为企业不可估量的无形资产，在市场竞争中占据着十分显著的地位。因此，要创建优秀的企业文化，使企业在市场竞争中立于不败之地。
（三）企业的发展要求企业文化作为强大的内动力
企业文化是形成内动力的引擎。构建企业核心竞争力，更要注重企业文化建设。员工只有把个人的人生价值融入到企业价值中去，积极践行企业共同价值观，在企业凝聚强大的内动力，才能推动企业的持续稳定发展。因此，创建具有自己特色的企业文化是企业持续发展的动力源泉。
总之，企业的发展离不开企业文化。建设优秀的企业文化，是增强企业活力，提高企业核心竞争力的关键，是企业能够在市场经济中得以稳定、健康发展的根本保证。
二、企业文化建设实施思路
研究思路：在研究的过程中，坚持理论研究与实证分析相结合、调查研究与案例分析相结合；研究过程中注重研究成果的科学性、应用性与指导性。通过学习、研究企业文化诞生以来国内外管理学者关于企业文化的理论，积极吸收借鉴先进的企业文化建设思想和成果。并以此为主线，坚持从实际出发，结合对案例企业调研情况，对其企业文化建设提供理论和实践的支持。
技术路线：从调查、研究国内外企业文化理论，运用其借鉴作用和启示意义，用于指导企业文化建设实践。在此基础上，通过对这些企业价值理念的整合和创新，提出建设具有专业特点和时代特征的符合案例企业特点和发展需要的企业文化体系的建议和措施。在实际研究工作中，将注重把握党的十七大有关精神，以及企业文化建设的优秀成果和成功经验，使研究成果具有较好的基础和较高的起点；注重典型案例分析，使研究成果更贴近企业实际，使研究成果具有实践性、指导性。
理论依据：以辩证唯物主义认识论、“三个代表”重要思想、科学发展观理论、现代企业管理学等为理论指导。
三、建设优秀企业文化的措施
加强企业文化建设，能够科学整合企业生产要素，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力，构建和谐企业，使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。建设优秀的企业文化是一项复杂的系统工程，不可能一蹴而就。企业文化建设要立足企业实际，符合企业定位，将企业文化建设与解决企业实际问题结合起来，与生产经营管理、思想政治工作和精神文明建设结合起来，按客观规律办事，使企业文化建设经得起实践的检验；要按照系统化、科学化、实用化的要求创建特色鲜明的企业文化体系，使企业文化建设真正内化于心、固化于制、外化于形、形神统一，不断增强企业的凝聚力和竞争力。案例企业“石家庄供水集团有限责任公司”建设优秀企业文化的具体措施如下：
（一）企业文化精神层的设计
企业文化精神层的设计是企业文化设计中最重要的部分，它决定着企业文化的整体效果，一般包括：企业愿景（企业理想）、企业使命（企业宗旨）、企业价值观（企业理念）、企业哲学、经营理念、管理模式、企业精神、企业道德、企业作风等。
【关键词】企业安全；文化建设；方法
一、建章立制，自上而下开展全员的安全培训，从安全目标指标、安全理念方面进行安全工作的规范，统一安全认识。
成熟和规范的企业往往年初就将各项安全工作的目标指标下达，这些企业通常都是从多年的事故中提炼出安全管理的制度要求，安全管理制度成为这些企业从源头上讲安全、过程中控制安全、结果中分析安全的标尺，通常这些企业安全管理工作长期坚持，安全事故控制较好，也是企业良好经营状态的保证。
1、建立安全文化建设的机构，保证安全文化工作顺利推进。为确保安全文化建设的顺利推进，企业应当成立由任组长的安全文化建设机构，以确保企业安全文化建设活动的有效开展。安全文化的建设首先要有富有高度责任感、有丰富的基层安全管理经验的人员，还要有专业的文化建设人员作保证。
2、统一认识，为安全文化的发展做好思想准备。全体员工对企业安全文化都应当有高度统一的思想意识，这是确保安全行为规范推进，确保企业安全工作落在实处，减少企业安全事故和人身伤害事故，减少财产损失的有效途径。这种认识的统一不是领导的强制性的结果而是企业通过长期的安全工作的宣传、培训，员工由“要我安全”自发的转变为“我要安全”的认识的统一。
企业在发展的过程中，综合提炼制定出企业理念、企业目标、战略、愿景等企业文化的内容，并通过宣传、推广和传播，使每一名员工都能了解企业文化的重要性。；公司的中层管理人员、从事企业文化建设工作的人员在对企业的员工进行培训，将企业文化及生产形势与任务等内容告知广大的员工，进一步提高广大员工对企业文化建设方面的知识；另一方面加大对安全文化建设形象化的建设。。
3、持续完善制度，为企业安全文化的建设提供基础。企业在进行安全文化的建设中要结合企业生产的特点，结合操作规程，将安全文化建设作为企业文化的切入点，把精细化管理、精益生产作为企业文化建设的重要内容，编入企业的管理制度中，在全公司范围内全方位向员工渗透理念文化的基础上，积极进行制度文化建设的培训，建立和完善企业的人力资源管理制度、安全管理制度、生产经营管理等规章制度。
企业要始终坚持“安全第一，预防为主”的安全方针。充分利用每天的班前班后、安全生产月、安全演讲、安全电影观看、安全漫画展等活动，尤其是对那些重点岗位和特殊工种进行重点培训。利用每日、每周的晨会切实抓好安全教育日、安全活动月各项活动，定期测试安全教育效果。。
把制度建设作为员工行为规范的模式，把科学、完善、实用的企业管理制度与企业文化相辅相成，不断对各种制度进行完善，使各类制度更加适应企业的发展；在制度执行过程中，坚持公平性和激励性相结合，做到只认制度不认人，制度面前人人平等，安全红线不可违背，一旦违反就要受到处罚，只有通过多年的坚持，就会形成一个良好的制度管理氛围。
二、安全文化的创建来以企业最小的细胞-班组为基础。
把安全作为企业的第一条生命线，着力打造真实全面的安全型企业。安全型企业的创建需要将企业方方面面的安全工作落脚在基层，结合安全生产实际，企业可以月或者季度为时间段确立一个安全主题，以此为切入点，大力推进企业的厂、车间、班组的三级文化建设，以安全工作的规范化来强化安全现场管理，通过开展“查三违、找隐患、抓整改”、“安康杯-百日安全无事故”等主题实践活动，营造良好的安全生产氛围，推动安全文化建设。
1、规范班组管理，完善安全文化。为进一步完善企业安全文化，企业应当将规范最基层的班组的管理作为安全工作的重点，全力打造安全文化的基石，采取灵活多样的管理教育形式，强化班组员工的安全意识，班组长用最朴实最真诚的语言激发员工的责任，为企业安全管理文化上水平增活力做贡献。
2、营造安全文化现场，让员工置身其中，感受生命的可贵。
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3、班前班后讲安全，思想深处有安全。班前会和班后会时间短、内容多，为使班组成员在有限的时间里学到有用的内容，在时间安排上注重合理性，在学习方法上注重多样性和实用性。班中讲安全，对员工安全操作及时提醒，为确保员工在岗位上的安全，班组长和安全员在上班前，必须对现场安全进行排查，发现问题及时处理，并对上岗的员工进行操作安全技术交底，对于一些24小时倒班作业的班组，班组长在交时要对班组存在的安全问题、隐患本着认真负责的态度交代清楚，班后讲安全，警钟长鸣。班组的安全工作要求班组长有责任感，安全和管理经验丰富，所讲的安全工作内容班组员工听得懂，愿意听，指导工作开展。
4、查三违、找隐患、抓整改，减少事故隐患。企业在元旦、春节、五一、国庆等重大节日前，会开展大规模的安全检查，同时加大对违章指挥、违章作业、违反安全操作规程的处理力度。特别是对违章指挥的查处，对违章作业的教育，要使员工真正认识到“三违”的危害性，进一步增强员工的安全责任意识，同时全面排查安全组织管理、责任落实、劳动纪律、现场管理等方面存在的问题。企业在开展“查三违、找隐患、抓整改”基础上，结合实际，全面排查治理事故隐患薄弱环节，对存在的隐患从资金、时间、人员方面给予支持，为隐患的彻底解决创造条件。
5、以先进的安全工作法，引领安全工作。每个企业在生产经营工作中，都总结出具有行业特点的安全工作方法。例如：有的企业在安全教育中，总结的“师傅讲一遍，徒弟讲一遍；师傅操作一遍，徒弟操作一遍；师傅背一遍，徒弟背一遍”六步安全工作法非常的简单、实用，在基层进行安全培训中得到了广泛的应用。
6、安康杯--百日安全无事故活动，丰富了安全工作的内涵。按照国家和自治区规定，企业每年都在开展四个季度的“百日安全生产无事故竞赛活动”，不断健全各项安全生产制度，提高广大员工的安全生产意识，夯实安全生产基础，努力推进安全型企业的创建。
7、规范安全工作流程。企业应当将安全建设相关的内容纳入到企业的现场管理标准化体系的建设中，将精益化生产管理、精细化管理理念融入到企业的安全工作制度中，将标准化管理贯穿到企业的每个岗位，让员工在岗位操作中养成良好的习惯。
一、安全文化的内涵
安全文化是企业文化的重要组成部分，它是企业在长期安全生产管理实践中形成的具有本行业特征和本企业特色的安全管理思想、管理方法、职工的安全意识和行为规范以及安全规章制度等的总和。安全文化首先是表层文化，即物态的安全文化，包括生产设备的安全防护设施，个人劳动防护用品以及生产场所、环境、装置的本质安全化，以及各种安全技术和科研成果。其次是中介文化，即制度文化，包括安全生产法规、规章制度、技术操作规程的建设，以营造一种强制力，对职工的不安全行为予以有效的监督和约束，使职工对自己的行为承担法律的、道义的责任，从而规范职工的行为。第三是深层次的文化，即观念文化，它包括了安全方针、安全目标、安全理念及对职工行为的安全引导，强化“我要安全”意识，使职工远离违章，按章办事；。
二、创新安全文化建设的主要途径和方法
1、提高职工素质是企业安全文化建设的核心动力。职工素质的高低决定一个企业的质量，也能反映企业安全生产水平的高低。在分析设备和人身伤亡事故中，可以看到职工技术素质低和安全知识缺乏是发生事故的一个重要原因。因此提高职工素质是企业安全文化建设的源动力。只有提高职工的思想政治素质、职业道德素质、专业技术素质和遵章守纪素质，才能增强职工的安全意识和自身防护能力，才能提高职工的业务技能，才能培育高品位的企业安全文化。发电企业必须坚持开展安全警示教育，一是不定期在企业内部媒体上事故案例，介绍历史上电力系统和本厂曾经发生过的事故案例，用历史上血的教训不断警醒职工，真正让每位职工从中吸取教训。二是让每位职工回忆一次亲身经历的不安全现象，将职工回忆的亲身经历的不安全现象编印成《安全生产历险记》下发给每位职工学习，用身边的人和事来教育职工。让一件件经历使职工更加读懂了什么是“违章”，怎样才能安全。
2、唱响“关爱生命，远离违章”，发挥理念的先导作用。“三违”会导致的事故和人身伤害人人皆知。可为什么在一些单位“三违”现象屡禁不止，导致事故和人身伤害的事件时有发生呢最根本的问题就是没有树立正确的安全理念。没有先进的安全理念做指导，安全生产工作就会迷失前进的方向，就不可能搞好安全生产。“关爱生命，远离违章”的安全理念，是一个以安全价值观为核心的安全理念，是安全文化建设的灵魂。关爱生命是企业应承担的法律义务，它把维护职工的生命权放在第一位。远离违章是确保安全的根本措施，它强调的是按章办事，就是做什么事情都要按程序办，操作有操作程序，工作有工作程序，管理有管理程序，按部就班。因此要反复地灌输、反复地宣传，使“关爱生命，远离违章“的安全理念在每位职工中入脑入心，而且还要深入家庭，真正做到家喻户晓，以发挥理念的先导作用。
3、以人为本是建设安全文化的前提。安全文化的实质是“以人为本”的安全管理意识和方法，因而安全文化的建设首先要提倡以人为本。在企业安全管理中，职工是最积极的因素，他们不仅是被管理的对象，同时也是管理者。从管理心理学的角度看，不能忽略职工作为社会人所具有的思想、情感、需要，不能忽视职工在安全管理上的主观能动作用。因此要在安全管理中坚持“以人为本”，突出“为我、为人、为企”的“三为”思想。要在管理中发挥职工的作用，体现人性化管理；要牢固树立服务观念，设身处地为现场着想，为生产一线职工着想，尽力解决实际问题。坚持以人为本能够极大地激发职工的工作热情和主人翁责任感，能够使安全工作从被动变成主动，从“要我安全”变为“我要安全”，从而提高企业的安全管理水平和职工的工作质量。
4、建设安全物态文化及制度文化是建设安全文化的基础
(1)加强物态安全文化建设。首先要配齐个人劳动防护用品；其次要完善生产设备的安全防护设施及安全设施标准化，使发电企业在生产现场安全设施管理上达到规范统一，为职工创造一个清晰、安全的工作环境；第三是依靠技术进步和技术改造不断提高系统本质安全化的程度，如加装微机防误装置和带电报警装置等。通过加强物态安全文化建设，以消除作业环境中的事故隐患，为作业环境创造安全、良好的条件，使作业环境条件符合人的心理和生理要求，使作业者感到安全和舒适，保证整体环境的本质安全，并起到提醒作业者遵章守纪、珍惜生命，勿忘安全的作用。
(2)建设制度文化要严格考核。首先建立健全安全生产规章制度，以此来规范、约束职工的安全作业行为。其次要落实安全生产责任制，做到奖惩分明。第三建设制度文化关键在严密实施，严厉检查，严肃奖惩，严格落实，离开了这个“严”字，再好的制度也是一纸空文。建设安全文化必须通过从严管理、依法管理、依规管理；必须通过严格执行规章制度来加深对安全文化的理解；也只有通过反复的、持久的执行规章制度，最终才能打下深刻的烙印，才能使安全文化更加入脑入心。要认真梳理修订《安全生产责任制》、《安全生产奖惩实施细则》，并狠抓落实，严格考核，营造职工遵章守纪的组织氛围。
5、依靠有效载体开展安全教育，是建设安全文化的重点
(1)领导通过榜样作用，营造浓厚的安全文化氛围。文化的第一步是行动，行动在同一个环境下不断重复，习惯了，继续下去就变成文化。一个好的领导干部的行为，应当给职工树立榜样，用自己的示范作用和良好素质去激励职工的积极性。榜样的力量是无穷的，领导干部首先要成为“关爱生命，远离违章”的模范执行者，名符其实的“安全生产第一责任者”，其模范地坚持“安全第一，预防为主”方针，模范的遵章行为和以身作则的行动就象一种无声的命令，可有力地激发职工遵章守纪的自觉性，营造浓厚的安全文化氛围。
(2)开展亲情互动。“精诚所至，金石为开”。要做到以情感人，使得安全文化深入到每位家庭，深入到每位职工的心里。可以尝试开展《我对亲人安全说句贴心话》活动，号召家属发挥好安全第二道防线作用。把亲人的安全嘱托话语摆在职工的办公桌上，时时勉励、嘱托职工搞好安全生产，使得“我要遵章”成为每位职工的实际行动。
(3)开展案例解剖、安全警示教育。选择具有典型意义的事故案例，分析其事故产生的根源、危害及应吸取的教训，使人们不仅知其然，而且知其所以然。特别是在安全生产形势越好时，越易滋生麻痹思想，更要善于“借花献佛”，进行事故反思，把兄弟单位的事故当成自己的事故来抓。特别是“人身死亡事故通报”，它具有强烈的震撼力，是治疗松劲麻痹心理的一剂良药。
(4)活动熏陶法。它是集知识性、趣味性、教育性为一体，特别为青年职工所喜爱，其形式丰富多彩。如开展技术练兵、技术比武、预案演练、安全竞赛、“双零”承诺、安全游戏、安全警句、安全漫画、安全征文、安全恳谈会、安全演讲会等。通过有趣的活动，使安全意识入脑入心，进而营造良好环境、培养队伍作风、锤炼企业精神。
6、培养职工自觉遵守《安规》的习惯
一、指导思想
以xxx企业文化建设三年规划为指导，以全面贯彻落实企业理念文化和行为文化为目标，以员工对企业文化理念的认识、认同和共同遵守为主线，以强势推行为手段，全面系统地宣贯《xxx企业文化纲要》，确保我矿企业文化理念为全体员工所认同和遵从，成为员工信奉的精神信条，为xxx企业文化建设顺利推进奠定坚实的基础。
二、组织领导
为了加强对企业文化建设的领导，确保企业文化建设在我队顺利开展，特成立矿工会企业文化创建领导小组。
（一）企业文化创建领导小组
组 长；xxx
副组长：xxx xxx
成 员：xxx xxx
（二）领导小组工作职责
1、负责制定本单位企业文化创建实施方案，按照活动实施方案全面开展企业文化建设工作。
2、组织全体员工认真宣传贯彻学习《xxx企业文化方案》、《xxx企业文化纲要》，组织全体员工开展全面系统，高强度的培训，考试、讲评，全面提升全体员工的企业文化综合素质；全面推进全队企业文化创建工作。
3、制定具有xxx文化特征的共同愿景，岗位标准，岗位职责和理念口号等。
4、负责组织本单位的各种主题实践活动。开展劳模、先进忠于企业的大讨论，出版通讯物，刊出橱窗，在《xxx》中设企业文化建设专栏。
5、负责本单位企业文化氛围营造，并根据矿上的安排做好企业文化的各项工作。
三、工作目标
1、通过强势推进企业文化建设，形成推动本单位各项工作的核心竞争力，通过强化管理，建立适应我队管理的规章制度，员工行为规范。
2、全面贯彻落实《xxx企业文化纲要》，开展全面系统、高强度培训，形成良好的企业文化建设氛围。
3、通过对xxx和矿企业文化理念的层层宣贯，形成有xxx文化特征的共同愿景，岗位标准、岗位职责和区队口号。
4、通过宣贯培训，理念考试和工作讲评，提高员工对企业文化理念的认识。通过制度规范，推进行为养成，使企业核心价质理念，基本价质理念，格言，员工行为公约，各种行为规范为员工所认知，熟记，掌握。
四、工作内容和方法步骤
2、营造本单位的企业文化氛围，制作各种宣传牌板，此项工作按xxx要求进行。
3、从8月10日开始到8月25日，给全体员工全面贯彻xxx企业文化推进大会精神，必须做到逐字逐句贯彻到位。
5、组织全体员工利用政治学习及科务会议，学习《xxx企业文化纲要》以及矿企业文化推进年动员大会上有关领导讲话精神，宣传学习要严格遵守全员参加，全面覆盖，自上而下的原则，认真做到时间，人员内容三落实。认真解读《文化纲要》使每一名员工达到熟知，熟记。
6、在宣传学习《xxx企业文化纲要》的同时，组织员工开展深入广泛的学习讨论活动，每次讨论时要制定讨论议题，讨论结果认真记录。
7、抓好愿景对接，在组织员工认真学习，深入讨论，广泛交流，悉心领会《文化纲要》的文化内涵和精神实质的基础上，提出适合xxx岗位特色的花共同愿景，此项工作在8月底完成。
8、根据xxx的工作实际，对照《文化纲要》中企业文化理念的要求，修改和完善矿工会各工种岗位责任制，岗位责任制要细化到每一个操作环节，每个工种岗位，员工对各自的岗位责任能熟知并遵从，根据岗位责任制，按照精细化管理的要求，结合各岗位实际，制定严格明确的岗位操作标准，此项工作9月底完成。
9、结合工作，学习的实际，组织全体员工开展座谈讨论，并提出矿工会企业文化口号。
10、根据企业文化创建的要求，在9月10日前，组织全队员工撰写个人工作“座右铭”，并建档管理。
11、组织全体员工结合个人工作学习、思想实际提出学习计划，制定学习目标，确定学习内容，并形成书面材料建档备查，此项工作在8月底完成。
1.企业文化建设滞后
我国企业文化建设整体相对滞后，与世界先进企业的文化相比还存在明显差距。很多企业并没有将企业文化置于企业经营战略的高度，没有将其视为一项长期、系统性的工程，缺少统一规划。抽样调查结果显示[2]，有企业文化发展规划的企业比例仅为28.1%；企业文化建设处于“基本形成阶段”的占44.1%，处于“酝酿探索阶段”的占36.2%，处于“深化提高阶段”的占16.4%，还有3.3%的处于“不太清楚”阶段。我国多数企业的文化建设仍处于基本形成和探索阶段。甚至我国某些国有大型商业银行也普遍缺乏企业文化建设的自觉意识，对于企业文化建设的重要性认识不足[3]。企业文化建设缺乏持续性和系统指导，致使员工对企业文化认识不清，不能形成系统、有效的企业文化建设方案。
2.企业文化建设浮浅，流于形式
企业重视建设物质文化的表面内容而忽视物质文化深层次内容的现象普遍存在。有些企业将组织文化建设局限于口号、标语，浮于表面[4]，局限于形式，企业文化缺乏实质内涵，员工不能主动接受或甚至抵触，导致企业文化缺乏凝聚功能，企业文化建设陷入尴尬境地。有些企业仅注重表层显性的建筑环境文化、服饰文化等物质文化建设，不重视企业战略、管理制度、价值理念、行为方式等方面的文化建设，致使企业文化的激励、辐射等功能丧失。有些企业的文化建设执行不到位，部门协同力度不够。有些企业对企业精神开掘的深度不够，将注重企业文化等同于企业精神，导致企业文化缺乏核心内容和深层次内涵。
3.企业文化特色不明显或缺失
企业文化建设缺乏个性和特色，脱离企业实际机械照搬国外或其他企业的文化现象存在。有的大型集团企业过分夸大企业文化的统一性，忽视地域、分公司的差异性，造成下层组织模仿机械照搬上层组织的文化，文化建设与实际严重脱节。有些企业所属部门夸大部门文化建设的差异性，不按照要求统一建设。有的企业将传统文化等同于企业文化来建设，忽视企业文化的创新和个性化，不能形成特色鲜明的企业理念。我国中小企业文化建设中还存在着严重的轻核心文化建设的现象，并具有“人情至上”、个人性、家族血缘性等负面特点[5]。
4.制度文化建设不足，忽视企业文化的贯彻执行
部分企业管理制度建设相对滞后，制度文化建设不能及时跟进。有些企业管理制度不及时更新，有些制度弹性不足，致使企业文化建设缺乏支持和后劲，造成企业文化“虚化”[6]。有些企业虽然重视制度文化建设，但是忽视制度文化的具体贯彻执行；有些企业既不重视制度文化建设，没有详尽的制度执行方案、执行评估系统。此外，许多企业缺乏一套科学合理的企业文化考核方案，导致贯彻落实企业文化的行动力度不够。在企业文化宣传贯彻方面，有些企业在员工培训时忽视对员工开展企业文化和提升综合素质的教育，使企业文化缺乏影响力。
5.企业文化内涵不足，或处于“亚健康”状态
部分企业文化建设缺乏质量，缺失内涵，且存在不同程度的“亚文化”倾向和“亚健康”状态。企业文化不同程度地受到传统文化中的宗族等级观念、官本位和人治思想等消极因素的影响，情结、权力崇拜、唯上是从、人治管理等文化现象存在。企业文化的“人本”理念未能得到足够重视[7]，有些企业仅停留在客户层面，缺乏对员工的人本关怀和关爱，不利于员工工作积极性和工作效率的提高。很多企业并未形成稳固深层次的企业精神、经营哲学和核心价值。企业文化受领导层主观意识影响大，不够成熟稳定，易随领导的更替而变换。有些企业照搬西方企业先进管理经验，企业文化软件严重缺失[8]。
6.企业文化动力不足，难以形成竞争优势
部分企业未将企业文化上升到企业战略的高度，企业文化建设不能形成合力[9]，未能形成一套规范、完善、系统、严密的、科学的企业文化体系。大部分企业对文化建设没有进行有意识、有计划的提升，企业文化未形成完整体系，文化构成元素未得到有效总结、提炼，导致企业文化激励凝聚功能不健全[10]。有些企业的文化培育途径缺乏创新，未考虑企业文化的执行力、生命力和效能，导致企业文化效能不足，不能转化为企业的核心竞争力。多数企业的组织文化建设与经营管理、业务发展脱节，不利于市场的拓展，导致企业文化对企业绩效的影响和贡献不明显。企业文化难以形成竞争优势，应对现代管理危机的能力较弱。
二、企业文化建设问题的原因分析
1.企业内部原因
（1）企业家与企业管理者自身因素。有些企业家对企业文化建设严重缺乏重视。多数对企业文化内涵存在误解和偏见，盲目夸大或否定企业文化作用[11]。调查结果显示[2]，尽管大多企业经营者认识到企业文化建设的重要性，但行动上还存在较大差距。中、基层管理者未能准确理解和把握企业文化内涵也会导致员工对企业文化缺乏了解。（2）企业内部管理因素。。许多企业缺乏企业文化建设的自觉性，没有长远动态的文化建设规划，企业文化的宣传贯彻力度不大。企业管理中缺乏人本、民主的管理意识导致企业文化缺乏组织凝聚力和向心力。（3）员工自身因素。员工对企业文化了解欠缺，参与企业文化建设的责任感、积极性、主动性较低。调查显示[2]，90%的员工认为企业文化建设是领导的工作，与一般普通员工关系不大，%的员工认为搞企业文化建设就是搞思想政治工作。（4）企业家与企业文化互动缺乏良性互动。企业文化建设是长期动态的过程，企业家与企业文化不能有效良性互动，不利于企业文化的建设。
2.企业外部原因
第一，缺乏良好的外部环境和氛围。。调查结果表明[6]，“缺乏良好的外部环境”、“内部缺乏共识”和“缺乏动力”是企业文化建设面临的主要困难因素。第二，我国亟待继续出台进一步引导、规范企业文化建设的，目前我国企业尚未建设形成科学规范的企业文化建设体系。第三，我国对企业文化建设的理论研究不够充分深入，对国内企业文化的研究滞后于企业文化实践的发展，研究相对缺乏实际指导意义。
三、解决问题的对策
1.科学理解、准确把握企业文化内涵，建设优质文化
企业领导和管理者要科学理解、准确把握企业文化的内涵，准确定位企业文化的内容、层次和功能[12]，企业文化的层次结构；深度培育企业文化，把企业的经济责任、社会责任、国家民族责任作为企业文化建设的内容。企业应将中西方优秀文化和现代先进管理相结合，将企业文化建设与现代企业制度的建设相结合，科学界定企业权责体系，明确企业发展目标和愿景，加强企业核心文化建设，提炼企业哲学、企业精神和核心价值观，建设富有人本理念的企业文化，实现企业文化领导与员工参与相统一、员工发展与企业发展相统一、企业文化内容与品牌核心相统一。企业还应将环保、节约理念融入企业文化，促进企业与员工、市场、社会和生态环境的和谐。
2.制定动态的企业文化建设规划，加强品牌文化建设
企业文化建设是一个长期过程。企业应加大组织文化建设的重视力度，明确企业发展目标，正确把握企业发展规律，制定长远动态的企业文化建设发展规划，把建设科学有效的企业文化建设机制作为企业管理的重点工作；将企业文化建设机制与人才激励机制、企业管理机制、战略发展机制相结合，加大企业文化的资金投入，建立企业文化资金预算制度、考评激励制度、动态监控评估预警机制。企业还应积极探索企业文化深度培育建设的途径和载体，重视企业文化评价体系建设[13]，参见表1企业文化评价指标体系简表。打造品牌企业文化是企业文化特色建设的关键路径。企业要进一步提炼核心价值观，将地域文化融入企业文化；在公司阶段，应增强企业文化的开放兼容性，为企业经营管理和战略发展服务。
3.重视企业制度文化建设，加强企业文化的贯彻执行
企业文化建设力避重形式、轻内容。在制度文化建设方面，正确处理企业文化制度与制度建设的关系，重视发挥制度文化的规范、约束功能，维护员工共同利益。企业应将创新思想、团队精神、人本理念、诚信哲学、伦理道德、企业社会责任融入制度文化建设中，重视从制度文化上引导员工树立良好的从业观，养成良好的职业道德和工作习惯；同时将民主、平等、法治观念融入企业文化，创建创新和谐的企业文化，创造公正、公平的良好竞争环境，引导员工良性竞争，提高企业效能[9]。。
4.提高企业家素质，培育企业文化建设人才
企业领导者的素质直接影响企业文化建设的质量和水平。企业家要不断提高和完善自身素质，在深刻理解企业文化功能、意义的基础上，明确界定企业使命，整合企业愿景和价值观，塑造企业精神；不断更新思想观念、价值和理想追求，使自身与企业宗旨、使命、核心价值观积极融合；善于发现现有文化与目标企业文化的差距[14]，并制定计划及时进行企业文化革新，建设适合企业发展的新企业文化。企业家还要重视加强与员工沟通，重视员工培训，提高员工素质；鼓励带领员工参与企业文化建设，发挥员工创造性，使员工成为企业文化的自主传播者。企业家还要善于培育和挖掘企业文化建设人才，加强企业文化的人力资本建设。
5.加强企业管理，增强企业家与企业文化的良性互动
企业处于不同生命周期，具有不同的特点，因此企业文化具有动态性。企业家的个人特质会以其行为和决策影响改变企业文化建设的状况，成熟的企业文化体系又会反过来约束企业家的行为选择和行为能力[15]。企业家与企业文化建设互动中应避免忽视企业文化对企业家个人行为的影响。企业家还需要不断增强对自身行为改变的认识，及时做出相应调整，向着有利于企业健康发展的方向规范自身行为。在企业发展的不同阶段，企业家应准确把握企业文化发展规律，使企业文化与企业发展以及自身相协调。企业家还要具有创新意识，对企业文化建设注意听取采纳员工意见，发挥企业文化的引领、表率作用，不断提升企业文化境界。
6.实施企业文化战略，打造企业文化竞争优势
企业要从宏观战略的高度认识企业文化建设的重要性，正确处理企业文化建设与业务发展、共同文化与特色文化、传统继承与自主创新的关系，实施文化管理。企业应重视应用企业文化培育和打造具有高凝聚力、向心力的企业团队，将传统价值观与现代国际价值观念及自身管理制度有机结合，汲取传统文化精华，学习世界著名公司企业文化建设的先进经验，积极吸纳融合优秀外来文化，实现企业文化优势与企业竞争优势相统一，促进企业国际化发展。企业应将企业文化与企业人力资本、结构资本和关系资本深度融合，不断提升企业的经营绩效和人力资本效能。企业还应使企业文化战略与企业相匹配[16]，通过建设特色品牌文化提升企业文化核心竞争力，增强企业文化在企业遭遇困难或经济环境变化时应对危机的能力。
四、加快构建科学规范的企业文化体系的建议
【关键词】企业文化建设；经营管理；有机结合
企业文化是企业在长期的经营管理过程中逐渐形成和发育起来的企业价值观、企业精神、企业作风等的总和，是与企业相伴而生的一种客观现象，是随着企业的发展而形成的一种与其物质基础相适应的上层建筑。在当今市场竞争日趋激烈的大时代背景下，企业竞争的成败取决于企业的整体实力，而企业文化作为企业价值理念的一种体现，为企业适应激烈竞争而生存并发展壮大将起着越来越重要的作用。由于企业文化的战略作用越来越明显和迫切，越来越多的企业都把加强企业文化建设作为推动企业持续稳定健康发展的助推剂。但有些企业在推进企业文化建设中由于没有与自身实际工作实现有机结合，造成了脱节，导致企业文化建设收效甚微。
一、企业文化建设中存在的脱节问题
（1）“知”与“行”的脱节。。（2）“上”与“下”的脱节。有些企业对企业文化的内涵、功能和意义的认识浮浅片面，在脱离实际的情况下总结了一套经营理念或企业精神，由于领导的想法与员工的想法相距甚远无法对接，所以根本就不被员工认可，使得企业文化工作成了空中楼阁，无法使企业文化的深厚内涵渗透于企业一切活动之中。（3）“首”与“尾”的脱节。有的企业领导在讲企业文化理论、企业文化建设的重要性和必要性方面头头是道，可在抓落实时首尾脱节，缺少抓落实的具体措施，使其文化建设仅在少数管理层面上搞策划，没有考虑过落实的措施，甚至没有预算、没有组织、没有考核，更没有真正动员基层员工积极参与，导致员工群众对此难以认同，热情不高，干劲不大。（4）“学”与“用”的脱节。企业文化建设不是一蹴而就的。但有的企业派人出去学习先进的企业文化经验，回来后没有经过系统吸收消化，没有真正理解企业文化内涵，单凭感觉制订企业方案，张冠李戴，甚至照搬照抄，不符合企业自身实际。（5）“制订”与“执行”的脱节。有的企业文化建设，在其核心价值观、企业精神、企业使命、企业愿景、企业作风等核心内容的提出、提炼到手册和方案的制订上下了很大功夫，构成了一套的“文化体系”，并召开动员大会，安排布置层层执行。然而，由于企业有些决策者将企业是“营利性的经济组织”，而追求利润最大化为永恒目标，致使企业文化建设“喊起来重要，做起来次要，忙起来不要”，执行力大打折扣，甚至根本就执行不下去。（6）“文化”与“管理”的脱节。一些企业没有将企业文化纳入管理范畴，往往回避管理中存在的诸多问题，虽然唱着先进文化的高调，但没有扣准制度规则，没有与战略管理、经营管理、生产管理、工序管理等重要环节相连接。这种文化与管理“两张皮”现象，使企业文化建设失去了实际意义。
二、企业文化建设需要注意的几个有机结合
（1）企业文化建设与创建学习型企业建设相结合的有机结合。谋事在人，成事也在人。当今时代，企业间的竞争，归根到底是人才的竞争，人才是企业发展的发动机。20世纪80年代，美国管理学家彼得·圣吉在《第五项》中讲到：一个企业要想在当今不断变化的环境中生存下去，就要不断学习，随时了解全球各方面的新信息，学习层出不穷的新知识，把企业变成学习型组织。企业要像办学一样建立完善的培养机制，大力倡导“人人是人才，人人能成才”的理念，坚持把企业建成大学校，努力打造知识型员工、学习型企业。大量实践证明，21世纪最成功的企业将是学习型企业。企业竞争力的强弱关键是学习力问题，要生存就必须比对方的学习能力更强。企业文化建设重在营造一种重视学习、善于学习的文化氛围，掀起一场学习。把企业打造成学习型组织是企业文化建设的重要内容，也是推动企业迅速发展的动力源泉。（2）企业文化建设与增强核心竞争力的有机结合。企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分，是企业持续发展的重要砝码。企业文化的重要特征就是它具有个性，不同的企业应表现出不同的企业文化，也就决定了它必定会千姿百态，各具特色，而不会表现为同一的、固定的模式。。因此，对于具体一个企业而言，加强企业文化建设，就是要从实际出发，在企业精神提炼、经营理念和视觉形象设计等方面体现出鲜明的个性，要借助必要的载体并制定切实可行的企业文化建设方案，将企业文化建设定位于增强企业核心竞争力上来，通过科技创新、管理创新、产品优势和品牌影响，以现代企业制度、资本纽带和市场机制为依托，按照产业集中、资源共享、技术领先、优势互补、价值延伸、品牌增值的企业发展格局，结合企业文化建设系统化、科学化、实用化的要求，创建特色鲜明的企业文化，使企业文化建设真正做到内强素质、外塑形象、形神同一，不断增强企业的凝聚力和竞争力，防止盲目照抄照搬，避免表面化、庸俗化和形式化，不搞花架子、不急功近利。（3）企业文化建设与企业形象塑造的有机结合。企业形象是企业文化建设的重要组成部分，是企业发展的重要支撑。企业文化是企业形象的灵魂和支柱，企业形象是企业文化的外在表现和展示，企业形象必须受企业文化为指导。良好的企业形象，可以使企业得到社会公众的信赖和支持。企业形象的塑造载体主要有：一是企业直观表层形象。包括企业名称、商标、厂房、厂内环境等等最外露、最直观的表现层现象，这是最直接、最迅速地给公众留下“第一印象”。要让公众在“第一印象”中迅速了解企业的行业特色和经营特色，了解本企业的优势，就必须按企业文化的总体指导思想，对企业感性的外观形象进行设计，包括厂容厂貌、办公场所、商标、广告与宣传、产品与包装、展览与展示以及员工的着装、仪表、态度和行为等等。二是企业行为。企业行为的种类繁多，范围很广，主要包括：生产行为、管理行为、经营行为、营销行为、公关行为等，这些行为展示的是企业职工形象、管理形象、经营形象、市场形象、社会形象等。这些行为要全面、直接、具体地受到企业文化的约束。三是企业活动成果。企业活动是具体劳动和社会劳动的矛盾统一体，其结果是为社会提供具有使用价值的商品或服务，目前还包括售后服务工作。这种商品和服务必然通过流通环节接受用户的选择和使用，在使用过程中，用户对企业的产品或提供的服务就会作出评价，从而描绘出一个企业的产品形象和售后服务形象，这也构成了企业文化的一部分，并指导和激励职工为顾客提供优质产品和服务，最大程度地树立起企业的产品形象，从而光大企业形象，创造名牌产品、创建名牌企业。
总之，随着市场经济的日趋完善和经济结构的不断调整，文化建设已成为企业迅速崛起并不断壮大的强劲动力。如何把企业文化建设与企业发展进行有机结合，促进企业生产经营的健康、稳定、持续发展，是我们当前要解决的首要问题。而在推进企业文化建设中，从实际出发，抓住关键，循序渐进，切实做好以上几个有机结合，企业文化建设便有了坚实的基础和依托，继而形成强大的文化优势。对于企业而言，谁拥有了文化优势，谁就拥有了竞争优势、效益优势和发展优势，就必定能在市场经济中始终立于不败之地。
参 考 文 献
[1]刘光明.企业文化[M].北京：经济管理出版社，2005
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