公司行政后勤类问题的现
象，以及分析问题根源，和解决办法
序号1
问题现象
餐点满意度较低，主要反映在服务态度、菜品，主副食搭配以及进餐环境上
根源
解决方法
食堂工作人员长期以来，在1、 工作方面缺乏积极主动意识，服务意识差，保姆式的
管理，让食堂操作人员依赖2、 性过强，在操作过程中只注重过程，而没有注重结果。
3、
2
卫生方面一直存在较大问题，相关工作人员在操作时存在只做表面功夫的现象，办公区域一直用于存放杂物以及部分办公用品的原厨房区域、餐厅、食堂厨房、办公室办公用品以及办公桌、物品摆放杂乱无章，各办公室的窗户，窗台积灰情况较为严重，卫生间物品摆放无序，并存在异味。员工维护清洁卫生自觉性方面还有待于提升。
开源节流方面：餐点浪费情况严重，节约用水，用电（人走灯不灭，电脑不关机，洗手后不关水龙头等）办公用品、耗材浪费：打印纸浪费，重复打印，不用再生纸。餐巾纸浪费，公司餐巾纸用于餐厅，卷纸用于办公区、食
长期以来的部门粗放管理，1、 制度没有得到严格的落实执行，没有计划，目标，任
务，继而没有监督执行结果2、 是造成该方面问题的重要原因。
3、
3
由于办公室主任为新员工，1、 在短期内，对工作的熟悉和了解不够深入，对问题的处
理方法仍处于观察和摸索阶2、 段，因此在11月份对开源节流。有效对办公用品，耗材的利用和规划工作做得太
堂卫生间，个人其他用途用纸，以及宿舍用纸有待于规范。4
考勤管理方面：部分员工，乃至个别管理人员自觉意识较差，自由散漫，上班期间无故私自外出，脱岗。不遵守打卡制度，漏打，忘打情况较为严重，部分人员不服从管理，找原因，找借口，下午上班时间不准时等。
差，对相关制度的落实和执行不到位造成该项工作出现很大的不足。
工地未开工以前，工作任务1、 较轻，公司为了体谅员工，实行人性化管理，对员工进行粗放的考勤考核办法，让部分员工养成懒惰，自由散漫的恶习，在工地开工后，工作任务加重的情况下，不
适应，任然无视公司规章制2、 度，并且为自己的不遵守制度找借口，抵触制度的执行
3、
4、
5、
6、
5
车辆管理方面：各部门员工用车较为自由散漫，无组织纪律，出车不登记。相关费用以及行车情况无法掌控。
公司有相关的制度，但是没1、 有认真的落实和执行，没有人进行监督检查，
2、
3、