1. B2B模式
目的要求：
通过前台熟悉会员信息、会员注册、分公司登录、经销商登录、特价专区、电子合同、交易向导等相关栏目；通过后台熟练操作订单处理、商品维护、库存管理、订单查询、价格管理、货单管理、销售额统计、经销商管理、应收款查询等
所选德意电子商务实验室的模块：“网上交易”模块之“B2B 实验1. B2B交易中心浏览
（1）实验内容：
掌握分析交易中心的总体构成、并能查询各栏目的作用。
（2）实验步骤
实验步骤流程图
步骤1. 登录
1) 打开IE浏览器，进入《德意电子商务实验室》软件；
步骤2. 浏览
1) 进入“网上交易”－》“B2B模式”－》“前台”，浏览如下项目：
首页：返回“B2B商城”首页
特价专区：介绍各种特价商品 网上银行：登录“网上银行”首页
电子合同：登录“电子合同”首页
安全保障：介绍“B2B商城”所使用的安全和加密技术
交易向导：介绍“B2B商城”的三种交易方式，和“分公司”、“经销商”和“配送点”各自管理区中的功能。
会员注册：注册成为“B2B商城”会员
会员信息：查看和修改“B2B商城”会员信息，注意：必须先找到该会员信息，点击该会员信息链接后，才能修改该会员信息。 关于我们：介绍北京德意通公司的基本情况。 返回：返回“网上交易” 开 始 登录 浏览 返回 结束 实验2. B2B会员注册
（1）实验内容：
掌握会员注册的步骤，体会与BtoC交易中会员注册信息的异同。
（2）实验步骤：
实验步骤流程图
分公司会员注册 步骤1. 注册前的准备工作 1) 为配送点申请一个企业银行服务帐号和一个邮件地址“××××psd@ecp.net” 2) 为分公司申请一个企业银行服务帐号和一个邮件地址“××××fgs@ecp.net”： 3) 为经销商申请一个企业银行服务帐号和一个邮件地址“××××jxs@ecp.net”：
开始 注册前的准备工作 经销商会员注册 配送点会员注册 返 回 结束 步骤2. 注册三个B2B会员身份
1) 打开IE浏览器，进入《德意电子商务实验室》软件； 2) 3) 4) 5) 进入“网上交易”－》“B2B模式”－》“前台”； 点击页面右上角的“会员注册”链接 仔细阅读“第一步：注册协议 ”（把滚动条向下拉到底）
第二步：填写表格，注意，按照 配送点－》分公司－》经销商 的顺序分别注册 项目 注册人姓名 会员登录名 密码 性别 注册人Email地址 会员身份类别 默认送货货场 单位全称： 配送点 学生真实姓名 ××××psd 123456 自定义 ××××分公司 学生真实姓名1 ××××fgs 123456 自定义 ××××经销商 学生真实姓名2 ××××jxs 123456 自定义 ××××序号 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. psd@ecp.net 配送点 无 学生真实姓名＋××××物流公司 fgs@ecp.net 分公司 无 学生真实姓名＋××××制造有限公司 jxs@ecp.net 经销商 学生真实姓名＋××××物流公司 学生真实姓名＋××××贸易公司 9. 10. 11. 12. 13. 单位地址 单位电话 单位传真 虚拟银行帐号 学校真实地址 学生寝室电话 学生寝室电话 学生事先申请的银行帐户 学校真实地址 学生寝室电话 学生寝室电话 学生事先申请的银行帐户 11111111112×××× 学校真实邮编 生产型 101 - 500 人 学校所在地 学校所在地 学生真实姓名 董事长 学生真实姓名 学校所在地 学生寝室电话 ××××@ecp.net 1 亿元/年以上 学校真实地址 学生寝室电话 学生寝室电话 学生事先申请的银行帐户 11111111113×××× 学校真实邮编 贸易型 11-50 人 学校所在地 学校所在地 学生真实姓名 董事长 学生真实姓名 学校所在地 学生寝室电话 ××××@ecp.net 1 亿元/年以上 税号（15位） 邮政编码 经营方式 单位规模 省份 城市名 法人代表姓名 法人代表职务 联系人 联系地址 联系人电话 联系人Email地址 单位营业额 11111111111×××× 学校真实邮编 服务型 51 - 100 人 学校所在地 学校所在地 学生真实姓名 董事长 学生真实姓名 学校所在地 学生寝室电话 ××××@ecp.net 5000 万元/年 - 1 亿元/年人民币 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 实验3. B2B会员初始化过程
（1）实验目的：
掌握分公司商品管理、配送点货物接收和经销商申请经销商资格的操作
（2）实验步骤：
流程图
分公司 配送点 经销商 (2)注册 会员身份类别：分公司 添加商品种类 (1)注册 会员身份类别：配送点 (8)注册 会员身份类别：经销商 (7)接收货物 添加商品信息 管理商品价格 日常管理：接收货物 (9)申请经销商资格 向配送点发货 (11)查询审批结果 (10)审批经销商资格 向经销商授予额度 日常管理进入交易中心交易 日常管理，订单处理 分公司操作 步骤1. 商品管理
1) 登录：使用账号：××××fgs，密码：123456，登录 “网上交易”－》“B2B模式”
－》“后台”；
2) 添加商品种类：点击“商品维护”－》“添加新品种”，名称：××××电脑软件，品种：其他，电源：0，产地：学校所在地，商品介绍： 自定义。点击“提交”。
3) 添加商品信息：点击“添加商品信息”，品牌：××××管理软件，该品种属于：××××电脑软件，基本售价：20000，其他带“*”的选项都填“0”。
步骤2. 商品价格管理
1) 点击“价格管理”，点击“请选择信誉级别”右侧的下拉菜单，选择相应的级别。在设置商品信誉价格时，设置如下三个信誉级别：
3级：单价为18000元，最小购买数量为“3”； 2级：单价为16000元，最小购买数量为“5”； 1级：单价为12000元，最小购买数量为“10”； 2) 返回。
步骤3. 向配送点发货
1) 点击“货单管理”－》“发货单管理”－》“发货单填写”，输入如下信息：
商品名称：××××电脑软件，品牌：××××管理软件，然后依次选择“耗电量”等指标。货场：学生真实姓名＋××××物流公司，发货数量：1000，发货时间：系统默认。点击“提交”按钮。 2) 点击“注销身份”链接 配送点操作
步骤1. 接收货物，
1) 输入账号：××××psd，密码：123456，进入“物流配送”－》“后台”； 2) 点击“收货处理”－》“未完成的收货单” 3) 标记为“new”送货分公司为“学生真实姓名＋××××制造有限公司”的收货单。 4) 点击“收货确认”。点击“确定”。
5) 返回“配送点管理区”，点击“库存查询”，选择分公司为“学生真实姓名＋××
××制造有限公司”，即可看到库存情况。
6) 点击“注销身份”链接
经销商操作
步骤1. 申请经销商资格
1) 使用账号：××××jxs，密码：123456登录 “经销商登录” 2) 点击“经销商申请”，在“生产厂家名称”右侧的文本框中输入“××××”，点击“查找”按钮，选中“学生真实姓名＋××××制造有限公司”右侧的“我想加入”。 3) 查阅生产厂家情况后，点击“申请成为经销商”，点击“确定”按钮。 4) 点击F5按钮
5) 点击“注销身份”链接
分公司操作
步骤1. 审批经销商资格，向经销商授予额度
1) 点击页面右上方的“分公司登录”，使用账号：××××fgs，密码：123456登录； 2) 点击“经销商管理”，点击“学生真实姓名＋××××贸易公司”右侧的“添加为经销商”。选择信誉级别为“3”，信誉额度为60000，点击“确定”按钮 3) 点击F5按钮
4) 点击“注销身份”链接 经销商操作
步骤1. 查询审批结果
1) 使用账号：××××jxs，密码：123456登录 “经销商登录”
2) 点击“经销商申请”，在“生产厂家名称”右侧的文本框中输入“××××”，点击“查找”按钮，看到“学生真实姓名＋××××制造有限公司”右侧已经变为“已经加入”。
实验4. 经销商订货
（1）实验内容：
掌握进入交易中心选购商品；到收银台进行结算；选择两种付款方式付款（分别尝试两
种付款方式购物：一种是A传统方式，包括银行汇款和现金；一种是B自动，包括额度和网上支付方式。）
（2）实验步骤：
流程图 步骤1. 登录
使用账号：××××jxs，密码：123456登录 “网上交易”－》“B2B模式”－》“前
银行汇款和现金 开 始 登录 选购商 品 额度支付 网上支付(虚拟银行借记卡) 返回 结束 台”－》“经销商登录”
步骤2. A银行汇款和现金
1) 点击“××××电脑软件”右侧的“我要订购” 2) 选购数量为“3”，点击“选购”按钮
3) 点击“到收银台”
4) 5) 6)
选择方式三、银行汇款 点击“结算”按钮
点击“返回经销商管理区”
步骤3. B1：额度支付
1) 点击“××××电脑软件”右侧的“我要订购”
2) 3) 4) 5) 6)
选购数量为“3”，点击“选购”按钮 点击“到收银台” 选择方式二、额度支付 点击“结算”
点击“返回经销商管理区”
步骤4. B2：网上支付
1) 点击“××××电脑软件”右侧的“我要订购” 2) 选购数量为“3”，点击“选购”按钮
3) 4) 5) 6) 7)
点击“到收银台” 选择方式1、网上支付 点击“结算”
点击“虚拟银行借记卡”支付 输入帐号和密码，点击“确认”按钮
实验5. 分公司定单处理
（1）实验内容
掌握分公司业务处理内容与技能。包括受理新定单；给经销商发送信息；向配送点发备货单；银行进帐查询等。
（2）实验步骤
实验步骤流程图
步骤1. A：处理经销商以“银行汇款和现金”方式支付的订单； 1) 点击“标记”为“NEW”的订单 2) 点击“受理该订单” 3) 输入 “二次确认消息”：确认购买吗？
4) 点击“确定” 步骤2. B1：查询经销商以“额度支付”方式支付的订单 1) 点击“订单查询”
2) 选择“状态”为“已锁款” 3) 点击“订单号”
4) 点击“返回订单查询”
步骤3. B2：查询经销商以“网上支付”方式支付的订单 1) 点击“重新查询”
2) 选择“状态”为“已付款” 3) 点击“订单号” 4) 点击“注销身份” 开 始 登录 查询以额度方式的订单(B1) 处理银行汇款和现金方式的订单(A) 返回 查询以网上支付方式的订单（B2） 结束 使用账号：××××fgs，密码：123456登录 “B2B”－》后台－》“订单处理”
（3）注意事项
1) 如果订单的支付方式是“银行汇款、银行转帐、现金支付等方式”，则该订单必须二次确认，以确保订单的有效。
2) 不同处理阶段的订单有不同的状态，请注意区分。
3) 分公司可以在会员信息栏目查询自己的企业银行支付帐号，如果没有网上支付帐号则可以去本软件的“网上银行”－》“网上银行服务”－》前台申请企业用户帐号。分公司应该在会员信息里正确设置本公司的网上银行帐号，否则经销商无法与分公司进行“网上支付”。 实验6. 经销商业务管理
（1）实验内容
熟悉经销商业务管理的内容与技能，熟悉定单处理的环节与操作。包括定单的查询和处理；应付款查询；额度一览表查询；进货统计等内容。
（2）实验步骤
步骤1. 登录
使用账号：××××jxs，密码：123456登录 “网上交易”－》“B2B模式”－》“前
开 始 登录 订单查询 额度一览表 查看商品 应付款查询 返回 需求反馈 进货统计 结束 订单处理 经销商申请 台”－》“经销商登录” 步骤2. 查看商品 1) 2) 3) 4)
步骤3. 需求反馈
点击“交易中心”：经销商在此采购商品，点击“交易中心”进入
点击“地区”右侧的“下拉菜单”，选择地区 点击“配送点” 右侧的“下拉菜单”，选择配送点 点击页面左下角的“其他”，即可搜索出其他商品；
1) 在页面左上角选择地区：学校所在地，配送点：学生真实姓名＋××××＋物流公司，点击页面右上角的“经销商需求反馈”，即可出现 “要求添加商品数量”或者“要求添加商品种类”
a) 点击“要求添加商品数量”，点击“××××管理软件”右侧的“增加数量”，
在弹出的窗口中，填写“100”，点击“提交”，点击“关闭窗口” b) 点击“要求添加商品种类”，点击“可添加的商品”列表中的“毛孔清洁器”右侧的“要求添加“，即可添加改种在本配送点中没有的商品种类，在“需求
数量”中，填写“100”。点击“关闭窗口”
步骤4. 订单处理：
1)点击“订单处理”：经销商在此处理已经生成的订单 2)点击“订单处理”，点击“银行转帐及现金支付方式”，点击“订单状态”为“初步受理”的订单。点击“再次确认”，如果要取消本订单，可以点击“取消订单”，点击“确定”，点击“返回经销商管理区”
步骤5. 订单查询
1) 点击“订单查询”：经销商在此查询已经生成的订单 2) 点击“查询”按钮
3) 点击“订单号”，查看订单的详细情况 4) 点击“返回经销商管理区”
步骤6. 应付款查询
1) 点击“应付款查询”
2) 点击“收款厂家”右边的下拉菜单中的“学生真实姓名＋××××制造有限公司” 3) 点击“订单详情”，查看订单情况。 4) 点击“返回经销商管理区”
步骤7. 进货统计
1) 点击“进货统计”
2) 选择相应的起始时间 3) 点击“统计”按钮
4) 点击“返回经销商管理区”
步骤8. 经销商申请
1) 点击“经销商申请”
2) 在查询页面中，点击“查找”按钮
3) 在该页面中，即可找到世界各地的分公司
4) 点击AA6电器公司右侧的“我想加入“，在“生产厂家情况”页面中往下拉，点击页面下方的“申请成为经销商”。
5) 点击“确定”按钮，再次点击“确定”按钮，点击页面下方“关闭窗口” 6) 点击页面下方“返回经销商管理区”
步骤9. 额度一览表
1) 点击“额度一览表”
2) 在“额度一览表”页面中，显示本公司的额度情况
a) 配给额度：各分公司所给予的额度 b) 实际额度：等于配给额度
c) 预约额度：本公司已经使用的额度 3) 点击“返回经销商管理区” 4) 点击“注销身份”
实验7. 分公司业务管理
（1）实验内容：
掌握商品维护的操作技能，熟悉日常的查询等业务操作。包括商品维护；单证管理；经销商管理；权限管理等内容。
（2）实验步骤：
流程图
步骤1. 订单处理
1) 点击“订单处理”：分公司在此处理经销商以手工方式提交的订单 2) 点击“状态”为“未受理”的订单，点击“受理该订单”，输入给经销商的“二次确认信息”，点击“发送消息”。
3) 点击“状态”为“再次确认”的订单，点击“发备货单”，再次点击“发备货单”。 4) 点击“返回分公司管理区”
步骤2. 订单查询
1) 点击“订单查询”：分公司在此查询经销商提交的订单
2) 点击“状态”为“已付款”或“已锁款”的订单，即可查看该订单 3) 点击“返回分公司管理区”
步骤3. 销售额统计
1) 点击“销售额统计”；
2) 点击“信誉级别”为“3”，点击“省份”和城市均为“学校所在地”， 3) 点击商品名为“××××管理软件”，点击“开始统计” 4) 点击“确定”按钮
5) 点击“返回分公司管理区”
步骤4. 应收款查询 1) 点击“应收款查询”， 2) 点击“查询”按钮
3) 点击“返回分公司管理区”
订单查询 库存管理 返回 开 始 订单处理 应收款查询 需求反馈 销售额统计 货单管理 结束 使用账号：××××fgs，密码：123456登录 “分公司管理区”
步骤5. 库存管理
1) 点击“库存管理”：分公司在此查询本公司在各地配送点的商品库存 2) 点击“×××管理软件”右侧的“预警库存”的“0” 3) 在“预警库存”右侧的文本框中填入“10” 4) 点击“确定”。
5) 点击“返回分公司管理区”
步骤6. 货单管理 1) 送货单管理：
i.
2) 发货单管理
i. 发货单填写
点击“发货单填写”，选择商品名称为“××××电脑软件”，品牌为“××××管理软件”等信息，配送点为“学生真实姓名＋××××物流公司”，发货数量为“1000”，发货时间：系统默认
点击“提交”
点击“取消”
点击“确定”按钮
步骤7. 需求反馈
该模块主要为分公司查看配送点转发而来的经销商的需求信息和反馈。并可答复配送点的反馈。 1) 点击“需求反馈”。
2) 点击“返回分公司管理区”
iii.
发货统计
点击“发货统计”
点击配送点名称为“学生真实姓名＋××××物流公司”，点击“统计”按钮 点击“返回分公司管理区”
ii.
发货单查询
点击“发货单查询” 点击“查询”按钮
点击“返回分公司管理区”
送货单查询：
点击“送货单查询”，点击“查询”按钮 点击“下一页”，
点击页面商品的“货单管理”
ii. 送货统计 点击“送货统计”
选择配送点名称为“学生真实姓名＋××××物流公司”，点击“统计”按钮 点击“返回”按钮