00基于供应链管理的供应商评价指标体系研究

５４２００７，４３（专刊）ＣｏｍｐｕｔｅｒＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇａｎｄＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ计算机工程与应用基于供应链管理的供应商评价指标体系研究张煜煲。田志学ＺＨＡＮＧＹｕ－ｈａｏ，ＴＩＡＮＺｈｉ－ｘｕｅｌ￡京靛空舷天大学经济管毽学院，憩京１０００８３ＳｃｈｏｏｌｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＢｅｉｈａｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｂｅｉｊｎｇ１０００８３，ＣｈｉｎａＥ－ｍａｉｌ：ｊａｒｅｄ＠ｓｅｍ。ｂｕａａ．ｅｄｕ．ｃｎＺＨＡＮＧＹｕ－ｈａｏ，ＴＩＡＮＺｈｉ－ｘｕｅ．ＳｍｄｙｏｆｓｕｐｐｌｉｅｒｅｖａｌｕａｔｉｏｎｉｎｄｅｘｓｙｓｔｅｍｂａｓｅｄＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇａｎｄＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ，２００７－０６．ＯＨｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔ。ＣｏｍｐｕｔｅｒＡｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅｔｈｅｓｉｓａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｔｈｅｅｆｆｅｃｔｏｆｓｕｐｐｌｉｅｒｓ’ｉｎｆｏｒｍａｔｉｚａｔｉｏｎａｎｄｇｒｅｅｎｐｕｒｃｈａｓｉｎｇｏｎｍａｎｕｆａｃｔｕｒｅｒｓａｎｄｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｉｎｖｉｅｗｏｆｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｈａｒｅａｎｄｇｒｅｅｎｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎ，ａｎｄｉｍｐｒｏｖｅｓｔｈｅｓｕｐｐｌｉｅｒｅｖａｌｕａｔｉｏｎｉｎｄｅｘｓｙｓｔｅｍｗｉｔｈｓｐｅｃｉｆｉｃｉｎｄｅｘｅｓ。ｉｎｆｏｒｍａｔｉｚａｔｉｏｎ；ｓｕｐｐｌｉｅｒｅｖａｌｕａｔｉｏｎ；ｇｒｅｅｎｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎＫｅｙｗｏｒｄｓ：ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ摘要：本文从供应链上信息共享葳绿色供应链的角度分析了供应商信息化及绿色采购对制造商及罄个供应链的意义．并针对供靡商信息化及绿色化程度给出了具体的评馀指标，进一步完善了供应襄评价搪标体系。关键谰：企业信息化；供应商评价；绿色供应链１引育隧嚣经济全球心进程的娥快以及瞬络嚣重代的剔来。企踅所的评价选择过程中，产品质量、采购成本、交货掇前期爆首要的考虑因素．擞量大，ｌ、及燕秭多撵羧瞧是企妲考虑懿准则。湛述勇等提出对供应商的评价不能仅仅依据价格，通应该考虑供应商农产瑟获量、交货期、擞藿柔饯、交货期与傍掇的权簿、多襻性等方面的水平四。钱碧波等论述了在进行敏捷虚拟企业的供应露评馀对，霹以撼对闻、壤量、成本、服务、信惑技术笼进缝等因素作为关键决策因素【４】。综上臌述，众多学者巍建立谬秘体系过程巾，谈为在影嚷供应商选撵的众多因素当中．某嫂因索占据突出的地位，包括采赡成本、产瑟质爨、交货、黍性等，瑟这些准则进一步转化隽价格水平、订货成本、订货满足率、订货掇前期等具体指标。面临的市场竞争日益激烈。激烈的竞争形势使得单一厂商很难应付寒囊各方露的挑战，露＿Ｉ鞋：竞争形式逐澎蠢厂商与Ｊ广蠢之阕的竞争转变为供应链岛供应链之间的竞争。作为供应链的利滤之漾、质量之本程效率之娥。供应商在供应链中所起别的作用日益重要。许多研究和数据充分表明。供应蘸艇提供戆产曩翻驭务在很大程度上影嚷甚至决宠了供应链提供的最终产品和服务。因此．在整个供应链管理的框架巾，对供应褰的浮徐就显缮龙蠹重要。作为供应商评价问题研究方向志一，供应商评价指标体系疆究芷１３益弓｝起学者懿关注。在已建立鹣众多评价指标体系中，采购成本、产品质墨、供货情况等都被认为是评价供应商盼麓要准则。本文将把上述准剃转化涛具俸攒标，势驮金鼗信患化及绿色供应链的角度对指标体系做进一步改进。以此建拒更宠善的供应商评价指标体系。３信息共享与企业信息化供应链孛存在不霾要索戆滚渤：由上游爨下游戆物漉、爱方向的资金流以及双向的信息流。供应链的运转必然涉及信息滚，ｉ｝ｌ；信息共享对剃造商利益及供应链续效都鸯着重要蠹义。３．１信息共享与交易成本２供应商评价指橼体系对供应商的评价指标问题研究最早、影响最大的是Ｄｉｃｋｓｏｎ１９６０筝，辩蘩发表了慕名静《鞋会残本瑟瑟》，对交易残零的内容作了界定。科斯把它定义为获得准确的市场信息所需要季圣氆懿费雳以及谈粼纛经鬻栏契约翡费掰。嚣藏，交荔成本霹以理解为在各种可能的情况下。为获取经济收狻而与人打交道时发生酶一甥时藏、糖力穰秘震黪支窭。在制造商选择供应商，进而与其合作的过稷当中，交易成本毯揍：捺澜残本、撩侔菇险纛辊会溅险。镑诱裁本包攒了收集供应商信息、与供应商谈判、签订相关合同的成本等。操作风险是嫠塞于堑务铰锋误簧信惑、限翻信息或不震褥合蠢露给金叠造成的损失。机会风险是指为了与特定供应商建立特殊的业务Ｇ粥ｑ。魏整理＆２３项谆掺供瘦囊酶灌烫｜ｌ，包括采魏成本、准时送货、质量等，随后向荧国经理协会的２７３位采购经理和采购代理进褥７褥凌。势壤据调查结果，瓣２３瑗浮侩准则戆重要惶进行了排序。ＷｅｂｅｒＣＡ通过对１９６７年至１９９１年间７４篇相关文献瓣分据。对Ｄｉｃｋｓｏｎ绘枣熬２３矮准剃戆重要性逃褥７蘸新排序田。我嗣这方簇魔题黪职究瞧不乏残暴。华孛理王大学Ｃｌ麓Ｓ＿ＳＣＭ课题组１９９７年的～次调查数搬指出：我国企业对供应商作者篱介：张煜翼（１９８２－），男，硕士研究嫩；田志攀（１９５１一），男，副教授，研究领域为ＥＲＰ、ＣＲＭ和成本管理。ＣｏｍｐｕｔｅｒＥｎｇｉｎｅｅｎｎｇａｎｄＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ计算机工程与应用２００７，４３（４５予１）５５关系而导致的谈判能力丧失＿ｉｉｉｉ可能带来的损失。信怠共享霹以降低交换裙处理信怠的成本，获嚣有效的降低协调成本；可以提高信息臆量及处理业务的效率，加快信息流的速率萃ｌｌ准确往，凳好的虢控信怠，获露降低搡作风陵；维级间的信息系统的公开标准的采用可以使企业能与较多供应商进行联系，葳丽降低梳会风险。因戴，信息共享麓衣效静降低交易成本。３．２信息共拳与供应链绩效供应链管理中每个企业的活动都受到其它企北的影响，同时也影响其它企韭的运作。对于供应链上信息流的管理和协调本身就需要信息共享。此外，需求信息的共享对缓解“牛鞭效应”有巍著的效果．可以使制造商降低成本．改善供应链缔构功能和运营绩效：库存像息的共享可以有效地降低供应链的库存水平和库存成本。可见，信息共享能够使供应链巾各节点企业都能够更快、更有效地运营。减少薰复运作中入、财、物簿资源的浪费，降低供应链运营过程的风险，提建供应链整体绩效。３．３企业信息化岛信息共享金Ｊ妲痿息化是指遗过应孀信息技术，拜发和使用企她信息资源．从而提高企业管理水平、经营水平和开发能力的过程。供应囊信感化水平的赢低代表了其成鼹债慰技本增强自身竞争优势的程度．选不仅对供应商本身有着重要意义，对供应链上的缤患共享也骞疆大影噙。供应链上的信息共享可以有效地降低交易成本，提高供应链管壤续效。嚣其基鹚是供应链上务个节点金韭内部豹傣息共享。节点企业首先应该在各自内部进行信息整合和流程优化，建立金泣悫郝豹譬瑾信息系统，窦瑷资金、物辩、人力的镶怠豹整合。而这正是我国针对“企业信息化”推进进程掇出的第二阶段盈掭。在完成了企业内部的信息共享后，供应链上的各个节点企盟遵麸～定匏售惠标壤要求，与蔡宅企业共圈建支无缝酌、裹效的信息服务系统。遮要求供应链上的企业都具备相当的信息讫翟发。进魏霹泼弱潜穰矮麴ＥＤＩ、ＣＩＭＳ等实瑰与供应镳圭其它企业信息系统的整合。３．４企监繁患诧的衡量指标综上所述。企业的信息化水平慰实现供应链上信息热享的基秣搴鞋先决条传，毽鼗是评徐供应齑的重瑟准妥｜ｌ。鼹供应齑静信息化水平的评估，需要详细的指标体系。本文建立以下指标及子攒标对攥缱裔静信惠亿程度遂行译然。（１）信息设施装备程度僚怠设藤楚实凌金盈信怠纯豹貉屡基稿，包摇疆箨、较终、联机网络等没施，这魃设施是信息赘源开发利用和信息技术应雳静先决锈纛条｛孚。对英静衡量瘟采臻黻下子摇掭：倍息技术投入比率：指当年信息技术投入占强年固定资产投资的比重。每百人拥有计算机数量：指计算机累计拥有的总量和企业员工数（单位辫百入）豹篦稳。计算机联网率：指联人企业局域网的汁算机与计算机总量静｝｜：德。网络性能：按照企业局域网的带宽、数据流量、服务器容量、速度、安全性、与企业外部网及Ｉｎｔｅｍｅｔ连接情况等进行综合谬徐。（２）人力资源稷度受工燕企鲎穰怠系统黪使耀圭律。鬃王使瓣信惠系统懿意愿和能力对信息系统在企业中应用的成败有很大的影响作用，对入力资源静衡量波采震信惠技术入员占葱员工数豹院重、企业信息技能的普及程度及企业信息技能培训等子指标。（３）信意系统应用程发在企业信息化的进稷中，企蛾逐步建立多个信息系统来实瑷不同静远营魂麓。包括了办公舀番彳ｌ：系统、企盈资源诗翔系统、计算机集成制造系统等。对这些系统应用情况的评价可以按照企监运营功能的不同来划分：设计及生产信息化：根据ＣＡＤ／ＣＡＭ、ＣＩＭＳ等在产品设计、生产过程受中的应精程度进行综合译徐。管理信息化：根据ＯＡ、ＥＲＰ、ＣＲＭ、ＤＳＳ等禚企业错理过程中的应用稷度进行综合评价。营销网络化：按照企业网上销售额比重及网络营销费用比重等数据综合评价。４绿色供应链与绿彘采璃过去几十年间，全球经济迅猛发展，然而生态环境却受到破坏．不断涪现的环境问题诖入们开始思考西持续发展之遂，在这种背景下，绿色供应链的概念被提出，并受到广泛关注。４．１绿色供应链１９９６年．美阚密歇撤州立大学的制造研究协会黄次提出“绿色供应链”的｝８５｝念。旨在综合考虑供廒链的环境影响和资源优化蒯用，其目的是通过绿色采购、绿色设计、绿色生产等技术，使得产晶从物料获取、加工、运输、使用直麓报废的整个过翟枣。对环境影响最小，资源剥殿效率最高。实行绿色供应链管理可以使企业获益：首先。随着公众环境像妒意识的提高，人嬲已不霁局限予获彳县离质量的蔻品，述要求产品燕安全的、环保的。实施绿色供应链管理所带来的良好的环保声誉程绿色产熬的形象将刨造更多的市场机会；其次，各国已制定了相关法律，来要求企业减少其经营生产对环境的影响，在突破这些“绿色壁垒”，争取燹广阔市场的过程中。绿色供应链管理是最重要的一环。４。２绿色采购绿色采购是绿色供应链管理中的采购环节，指包含在供应链警理孛懿考悫臻境霆豢粒采魏行秀，它戆有效地减少资源耗费。提高资源的再使用、辩循环。绿色采购可以被看作环境保护翅戆产生豹起点。蘩魏绿色诧程度将壹接影响劐金监释整令供应链的环境绩效。供应巍位子供应链鹣上游。薅上游掰取褥瓣嚣境保护成就将柱供应链中得到持续放大，从而能极火提高褴个供应链的环境效益；供波蠢提镆豹扬料及产燕戆繇壤性笈瞧姆壹续影豌戮最终产品的环境性能。因此，绿色采购对供应链的绩效有重要熬影璃。铱攥绿色笨魏稷蹩对貘疲嘉进褥浮徐寿重要意义。４．３基予绿色采购的供应商评价指标基手绿色采麓模式，零文鬟斑泼下撞标及子摇标砖供应商的绿色化稷度进彳彳评估。５６２００７．４３（专刊）ＣｏｍｐｕｔｅｒＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇａｎｄＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ计算机Ｘ－程与应用＃∞；；＝＝＝＝＝。＃＿；≈＝ｊＥ＝＝ｊ＿＿＿●‘；＝；＝２铷；；＝＝；＝＝Ｉ－＿＿－＿＿●＿ｌ＿自＿＿Ｅ｛＿＿＿Ｉ＿Ｅ＝＿＿＿－Ｉ＿－＿＿＿＿＿＃＃＝＝＝＝＝＝《≈＃＝；；＝＝＝２；≈∞＃；口ｚ；＝＝目＿＿＿－－＿＿＿＿＿－＿∞－－＿Ｉ＝＝＝＝＝＃∞２｛自＝＝＝＝自＃＃＝＝；ｌ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿－－＿＿＿＿＿＿Ｅ＝＝＝＝＝＿＃Ⅻ｝＝ｔ＝；＝＝《《＃Ｅｊ－－－＿＿一围ｌ供应褥评价指标体系（１）１５０１４０００认诚ＩＳ０１４０００麓对金照实戆环境管璎系统情凌鹣较藏认涯，可以在总体上表明企业在其生产运营中，对于环境保护问题的态度及处理环凌麓题戆能力。对手供疲藩酶ＩＳ０１４０００认涯祷况进行评估是获得供应商环境审计结论的最有效途径。（２）资源巅爆效率通过计算原奉手料及能源耗费支出与供应裔产值的比率，分析供应商是否能有效地利用资源创造财窝。其巾原材料利用率是原材料耗费支出与企业净产值的比值，能源利用率麓能源耗费支逝与净产值的比率。（３）环境效率“三废”阀题一直是各国评价企业环境污染程度的重要携标，因此在考虑供应商的环境绩效时，采用废水比、废气比、筒体废辩比来衡量．其数值分别是怒企业的废水摊效量、废气排放量、固体废料排放量与众业净产值的比率。５供应商评价指标体系综合珑骞文献兹摆美成票及企韭痿怠纯魏绿色供应链答理的研究视角。本文提出如图ｌ的供应商评价指标体系。童述评终露系磐，将与生产绫效麴奖戆采魏残本、交货愦况等二级指标转化为具体指标：采购成本包括产品的价格水平、订货成零、运鲶费震等揍标；交货情凝露叛痰拜货滚足辜、订货提前期筹指标描述；产品质蠛可以由产品合格率、返修退货毙率等攒述。锋鼹供应巍黪经营运终戆力及技术藓发实力翡评价，依据市场占有率、资产负债率、科研费用、新产品收益率等其臻指标：对企藏信惠毒艺及供瘦裔绿色亿程澄豹译徐依据嚣文所述的各项指标。该浮徐维系孛，定量攒拣逶避其终懿公式计算载爵黻褥蓟相应数值。而定性指标，如企业员工素质，管理信息化稷度、刚络营镇纯程寝等，需要采掰专家评分法等来确定分燕。６结束语本文在已有的对供应商评价体系的研究的慕础上。利用企韭信怠亿和绿色供应链的研究视角对指标体系傲了迸一步的完善，提出了改进的基于供应链管理的供应商评价指标体系。参考文献：【１１Ｄｉ＆ｓｏｎＧＷ．Ａｎａｎａｌｙｓｉｓｏｆｖｅｎｄｏｒｓｅｌｅｃｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍｓａｎｄｄｅｃｉ—ｓｉｏｎｓ［ｊ］．ＪｏｕｒｎａｌｏｆＰｕｒｃｈａｓｉｎｇ，１９６６，２．ｆ２】ＷｅｂｅｒＣＡ，ＣｕｒｒｅｎｔｊＲ，ＢｅｎｔｏｎＷＣ．Ｖｅｎｄｏｒｓｅｌｅｃｔｉｏｎｃｒｉｔｅｒｉａａｎｄｍｅｔｈｏｄｓ［Ｊ］．ＥｕｒｏｐｅａｎＪｏｕｒｎａｌｏｆＯｐｅｒａｔｉｏｎａｌＲｅｓｅａｒｃｈ，１９９１，５０（１）．翻谨述勇，陈荣欷．论ＪＩＴ环境下翩遗商和供应商之间的关系丽．管理工程学报，１９９８．３．【４】钱磐渡，潘晓弘，稷耀东．敏捷盛攒企韭畲ｒ佟伙律邈择的方法【Ｊ】．中国机械工稷，２０００。１１（４）．ｆ５】彭爨。供寝链串蓿患共享ｉ焉蕤研究绦述【Ｊ】．物漉技零，２００６，１．【６】刘彬，朱廉华．基于绿色采购模式下的供应商选撵叽．管理评论，２∞５。４．