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拼多多售假怎么赔

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有网友碰到这样的问题“拼多多售假怎么赔”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:

解决方案1:

(1) 一旦平台发现疑似售假商品,将立即采取措施,包括但不限于:商品暂时下架;通知商家提供非假货证明,如合同、订单、发货单、等;增加商家保证金,为疑似假货商品历史总销售额的十倍;商家账户货款提现。
(2) 如果商家在接到平台通知后12日内未举证,或举证不充分,平台有权依据售假情节轻重,先行赔付消费者,剩余保证金继续冻结。
(3) 如有官方证据或商家自认售假,将视为售假事实,平台将按相关规定处罚商家。若商家否认售假,且在接到平台通知后90日内未举证或举证不充分,平台将判定售假并采取相应措施。
(4) 经判定为假货的商品,平台将采取一系列措施,如永久下架、资金提现、扣除保证金及/或货款余额作为赔付金、下架店铺所有商品、终止合作,及移交司法部门处理。涉及刑事责任的,将移交司法部门处理。
若消费者购买到假货,应收集证据并提交给客服申请赔偿。此处介绍了假一赔十的规定,提醒商家应诚信经营,不得欺骗消费者。
法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者或生产者要求赔偿。生产经营者应先行赔付,不得推诿。生产或经营不符合食品安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失并支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元的赔偿金为一千元,但食品标签、说明书存在不影响食品安全且不误导消费者的瑕疵除外。

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