有网友碰到这样的问题“怎么查询手机是不是新机？”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
1、以华为nova2为例，看手机的激活时间，可以进入到手机的主页面，找到手机的“设置”选项，点击进入手机设置；
2、在设置页面，可以对手机进行各种设置更改。将设置页面拉到最下面，点击进入到“关于手机”页面；
3、在“关于手机”页面，可以看到手机的各种信息，以及手机的配置，在页面中选择“状态消息”，点击进入；
4、在手机的“状态消息”页面，也可以看到手机的序列号，从而得知手机的出厂信息，同时“已开机时间”，可以推算出使用手机的大致日期。
解决方案2：
若是您使用的vivo手机，您可以按照以下方式进行查询：
手机/平板保修期截止时间往前一年（如有延保，需加上延保时间）即为手机/平板激活时间。
查询方法1：手机/平板桌面打开（vivo官网>我的>我的手机/平板）。
查询方法2：手机/平板桌面进入（设置>系统管理与升级/系统管理>客户服务>电子保修卡）。
电脑端手机/智能配件查询方法：（电脑浏览器打开vivo官网>真伪查询>手机真伪查询鉴别/智能配件真伪查询鉴别），输入IMEI或设备防伪码即可查询。
点击网页链接跳转至真伪查询
附：激活规则简介：
手机：手机首次安装电话卡并处于联网状态，会自动同步激活信息到我们的服务端，服务端收到激活信息的当天会视为手机激活日期；
注：如果在首次安装电话卡前，就手动激活了电子保修卡，此时电子保修卡和手机都会被手动激活，电子保修卡激活时间与手机激活时间相同；
平板：平板首次联网会自动激活，不需要手动激活。
手表：不需要激活使用。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。