有网友碰到这样的问题“红璞公寓的维权之路”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
红璞公寓的维权之路主要包括以下几个步骤：
发现问题并初步沟通：
入住红璞公寓后发现房间存在蟑螂问题，立即联系了工作人员请求打扫。遭遇服务不当：
清洁员在租户在场的情况下刷卡进入房间，引发了租户对安全风险的担忧，并与工作人员和店长沟通，但未得到满意解决。决定搬离并联系客服：
由于无法接受安全风险，租户决定搬离红璞公寓，并联系客服反映问题，但客服仅表示会将情况反映，未采取实际行动。向12315投诉：
租户于2021年向12315投诉，投诉很快得到受理。但半个月后，红璞公寓以提前退房为由拒绝退还押金，并表示欢迎起诉。考虑起诉与举报：
租户查询后发现起诉成本高且耗时，但最终还是选择了举报，并重复了事情经过进行确认。尽管目前不知道结果如何，但租户仍在努力争取自己的权益。在维权过程中，租户得到了12315平台和客服人员的支持，这些支持对于推动问题的解决起到了积极作用。同时，这一案例也提醒我们，在遇到类似问题时，应勇敢站出来维护自己的权益，并寻求相关平台和部门的帮助。