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怎么理解公共关系的含义

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有网友碰到这样的问题“怎么理解公共关系的含义”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:

解决方案1:

公共关系(Public Relation)的含义可以从以下几个方面进行理解:

一、定义与目的

公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系,通过一系列促销活动,促进公众对组织的认识、理解及支持,从而达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的。它本质上是一种管理职能,旨在优化组织与公众之间的关系。

二、公共关系作为一种状态

公共关系又是一种状态,任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。这意味着,无论是否主动进行公共关系管理,企业或个人都会与公众产生互动,形成一定的关系状态。

三、公共关系作为一种活动

当工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时,他们就是在从事公共关系活动。这些活动可能包括媒体沟通、活动策划、危机应对等,旨在提升组织的知名度和美誉度。

四、公共关系的管理职能

作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分,公共关系还承担着评估社会公众态度、确认与公众利益相符合的与程序、拟定并执行各种行动方案等管理职能。这些职能的实施,有助于改善组织的形象,争取相关公众的理解与接受。

综上所述,公共关系是一个度、综合性的概念,它既是组织与公众之间的一种关系状态,也是组织为改善这种关系而进行的一系列活动和管理职能。

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