有网友碰到这样的问题“交了3年的保险，发现和业务员说的完全不一样，合同上全不是我的签字，我接过回访电话。我想退保怎么办？”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
想要退保，您可以按照以下步骤操作：
确认合同无效性：
根据保险法规定，业务员私自替客户签字的合同是无效的。因此，您首先应确认保险投保单上的签字确实不是您本人所签。
保留合同中需要客户签字部分的复印件作为证据，这些证据将在后续与保险公司的沟通中起到关键作用。
联系保险公司：
致电或书面通知保险公司，表明您发现合同上的签字并非本人所签，且业务员在销售过程中存在误导行为。
要求保险公司提供原件与您的字迹进行对比，以证明合同的无效性。
正式提交退保申请：
在确认合同无效后，向保险公司正式提交退保申请。
注意：由于您之前可能已多次提交退保单但因签字问题被退回，此次提交时务必确保所有文件齐全且签字真实有效（如需，可请律师或公证处协助）。
要求全额退款：
根据保险法的规定，无效合同下的保险公司应全额退款。
若保险公司以任何理由拒绝或拖延退款，您可凭保留的证据向当地银保监局或消费者协会投诉，并寻求法律援助。
保留沟通记录：
在与保险公司沟通的过程中，务必保留好所有沟通记录，包括电话录音、邮件往来等。
这些记录将在后续可能发生的纠纷解决过程中起到重要作用。
寻求专业帮助：
如您在退保过程中遇到任何困难或不确定之处，建议咨询专业的保险顾问或律师以获取更具体的建议和支持。